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不需信用卡
課卡與付款
課卡、點數、會員方案與背後的付款流程：建立課卡、綁定課程、線上付款、退款、商城商品與付款記錄。
31 篇文章
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1 篇文章課卡與會員方案
23 篇文章Passes & Payments
一次加入課卡到多個帳戶或標籤群組
了解如何批量將課卡加入多個帳戶，或一次加到整個標籤群組底下的所有帳戶。
#批量加入#課卡#標籤群組
Passes & Payments
如何為顧客建立新課卡？
課卡（也稱為會員卡或點數卡）是您預約系統付款結構的基礎。它們允許顧客預付一定數量的課程或點數，然後用來預約課程。本指南將引導您建立新課卡、設定啟用條件，以及了解課卡綁定如何控制顧客可以預約哪些課程。
#課卡#建置#會員卡
Passes & Payments
在顧客帳戶新增或移除課卡
了解如何新增課卡給顧客，或移除顧客帳戶中的課卡。
#課卡#顧客帳戶#管理
Passes & Payments
如何允許顧客自行轉讓課卡給其他人？
開放顧客自己轉讓課卡給其他人使用。這項功能預設是關閉狀態，若有需要開放顧客自行轉讓課卡給他人，可前往以下位置開啟功能。設定 → 課卡設定 → 轉讓課卡轉讓功能共有兩種轉讓的方式：轉讓代碼：顧客轉讓課卡會生成「轉讓代碼」，再由顧客提供給其他人輸入這組轉讓代碼完成轉讓。 立即轉讓： 開放顧客轉讓課卡，顧客可以搜尋到在您教室註冊的顧客，直接將自己的課卡轉讓給對方。
#轉讓課卡#顧客#設定
Passes & Payments
如何讓顧客預約課卡有效期以外的課程？
預設情況下，課卡限制顧客只能預約有效期內的課程。但有些企業需要更大的彈性——也許您希望顧客即使課卡即將到期也能預約未來的課程，或允許課卡涵蓋購買前已上的課程。本指南說明兩項課卡設定，讓您掌控日期限制。
#課卡#效期#預約
Passes & Payments
如何設定由系統自動提醒顧客購買新課卡？
想要讓系統自動提醒顧客購買新課卡嗎？只要啟用客製功能的「APP 進階推播通知」功能，就能由系統自動提醒顧客購買課卡！
#購買提醒#推播通知#課卡
Passes & Payments
套裝課程
實現解放雙手，顧客購買即預約。「套裝課程」適合想將多堂課程打包販售的商家，並希望顧客購買課卡時系統能自動幫顧客預約綁定的課程。
#套裝課程#課卡#自動預約
Passes & Payments
自訂常用名稱「課程、課卡、顧客等」的顯示
變更將會套用至系統內所有出現的文字。
#自訂名稱#客製顯示#系統文字
Passes & Payments
如何設定同時販售「堂數課卡」與「點數課卡」？
店家可同時販售「堂數課卡」與「點數課卡」，設定一堂課程讓顧客扣除堂數或點數進行預約，提供顧客更多元的課程選擇。管理者需使用 13.03 (含) 以上版本才可編輯。目前APP最新版本為 13.02，網頁版最新版本為 13.03，如需編輯，請暫時先使用網頁版操作。已啟用「點數計費」的店家現在用網頁系統，即可設定課卡作為「堂數課卡」或「點數課卡」販售。顧客更新APP至 13.00 (含)以上，或使用網頁版系統，即可購買並使用店家上架的堂數與點數課卡。
#堂數課卡#點數課卡#設定
Passes & Payments
如何設定課卡效期？
課卡啟用日期的設定方式不同，會影響顧客可使用課卡的時間長短。了解課卡效期計算方式，有助於正確管理課程預約。
#課卡#效期#到期日
Passes & Payments
如何下架不再販售的課卡
當您需要停止販售某一款課卡，您可以參考這篇下架課卡的 4 種不同操作，找到適合你的方法。
#下架課卡#停售#販售
Passes & Payments
如何款項確認與核發課卡給顧客
當顧客在預約網站下單購買課卡，結帳時選擇「教室付款」或「銀行轉帳」，這張課卡需要經過店家確認訂單款項後，顧客才能開始使用。
#款項確認#核發課卡#銀行轉帳
Passes & Payments
不需要課卡就能預約的經營模式
是否可以讓顧客不用購買課卡也能線上預約？可以，如果您的服務模式為「到店後現場評估與付款」：例如：1. 牙醫（牙齒矯正）2. 紋繡刺青3. 法律諮詢4. 財務諮詢5. 裝潢估價6. 寵物訓練課程等顧客在預約時無需先選擇方案或付款，您可以啟用「隱藏顧客部分頁面的課卡相關資訊」的設定。啟用後，顧客只需註冊帳號，即可預約時段，無需經過結帳流程，有助於簡化預約流程。
#免課卡預約#直接預約#設定
Passes & Payments
課卡合約條款
課卡合約條款讓您建立客戶購買特定課卡時必須簽署的合約。與一般合約條款不同，您可以為不同的課卡建立不同的合約，允許根據會員資格或服務套餐類型進行客製化協議。
#課卡合約#條款#協議
Passes & Payments
帳戶暫延 & 延長課卡效期 & 暫停預約權限
全館暫停預約 ＆ 顧客請假
#課卡延期#暫停預約#休館
Passes & Payments
點數計費（堂數點數併用／自動合併點數／儲值功能）
開啟後，課卡可以設定成「堂數課卡」或「點數課卡」販售。了解如何設定： https://app.omceanbooking.com/help/10/24/97可設定在顧客取得新課卡時，舊課卡剩餘點數是否移轉到新課卡中（儲值功能）這項功能為「自動化」，系統將根據您的設定來判定是否合併新舊課卡，您也可以利用使用者頁面的「合併課卡」來手動合併課卡剩餘點數。手動合併課卡的說明：https://app.omceanbooking.com/help/10/23/74
#點數計費#課卡#合併點數
Passes & Payments
合約條款 vs 課卡合約條款
SimplyBook.me 提供兩種不同類型的合約功能：合約條款和課卡合約條款。本文說明它們之間的主要差異，幫助您為企業需求選擇正確的功能。
#合約條款#課卡合約#比較
Passes & Payments
轉讓課卡 - 由管理者操作轉讓課卡
當學生 A 購買課卡後，若希望將剩餘的全部（或部分）堂數／點數轉給學生 B，並且需要保留 A 當初購買課卡的銷售金額在 A 的帳戶中、而 B 所收到的課卡銷售金額為 0 元，這種情況就適用「轉讓課卡」功能。💡完成轉讓後，A 與 B 的課卡「單位價值」會保持相同。
#轉讓課卡#管理者#課卡
Passes & Payments
課卡為什麼無法使用
當顧客詢問課卡無法使用時，您可以根據此篇文章提供的解決方案，第一時間協助顧客解決問題。
#課卡#無法使用#啟用
Passes & Payments
合併課卡（手動合併課卡點數）
您可以手動將顧客帳戶中的一張課卡 剩餘堂數或點數 及其 單位價值 合併到同一位顧客的另一張課卡上，同時確保兩張課卡的 銷售金額在合併前後維持不變。這項功能屬於「手動」操作方式，用於整合新舊課卡。若您希望系統自動處理課卡剩餘點數的合併，可啟用客製功能 「點數計費」。自動合併點數功能：https://www.omceanbooking.com/zh/help-center/point-system/
#合併課卡#點數#新舊課卡
Passes & Payments
顧客如何轉讓課卡
當你購買的課卡是開放你自行轉讓給他人時，你可以參考這篇說明了解如何轉讓課卡給其他人。轉讓功能共有兩種的轉讓模式，請根據店家開放的轉讓模式，找到下方對應的說明：轉讓代碼： 顧客轉讓課卡時會生成一組「轉讓代碼」，然後提供給其他人輸入以完成轉讓。立即轉讓： 開啟即時轉讓功能後，顧客可以輕鬆地在您的教室註冊的顧客中搜尋，並直接將自己的課卡轉讓給對方。
#轉讓課卡#顧客#轉讓代碼
Passes & Payments
如何查詢已經用完但還沒過期的課卡？
有時顧客會在課卡到期日之前就用完所有額度。將這些「已用完」的課卡與過期課卡分開追蹤，可以幫助您了解顧客行為、發現追加銷售機會，並有效管理課卡庫存。本指南說明如何依狀態尋找和篩選課卡。
#課卡#用完#篩選
Passes & Payments
批量延長一堂課所有顧客課卡的效期
遇到老師臨時請假，是否需要統一延長這堂課所有學生的課卡效期？您可以透過以下路徑，一次選取所有該課堂的學生，批次延長他們的課卡使用期限。
#批量延期#課卡效期#停課
付款與退款
1 篇文章商城
6 篇文章Passes & Payments
商店庫存管理
追蹤庫存水平、管理多個地點的庫存，並透過庫存紀錄維護準確記錄。
#庫存#商城#庫存管理
Passes & Payments
商店商品與規格
了解如何新增商品、為不同尺寸和顏色建立規格、設定價格，以及使用分類進行組織。
#商品#規格#分類
Passes & Payments
商店訂單與購買
處理客戶訂單、驗證付款、追蹤交貨，並管理完整的購買生命週期。
#訂單#購買#付款驗證
Passes & Payments
商店疑難排解
常見商店問題的解決方案，包括商品未顯示、庫存問題、價格錯誤和購買問題。
#疑難排解#商城#庫存
Passes & Payments
商店
透過完整的電子商務解決方案，向客戶銷售實體商品、數位媒體和周邊商品。
#商城#電子商務#商品
Passes & Payments
如何從後台頁面管理使用者的購物車?
透過後台的購物車管理功能，您可以隨時查看顧客的購物車內容和狀態，有擁有新增或刪除商品項目的權限
#購物車#後台#管理
試用預訂系統 7天
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