結合 AI 的課程與私人預約系統

讓會員自行預約晚上七點的課、購買課卡、查看下次私人預約。課表、付款與顧客問題,都能在同一個系統管理。

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Omcean Booking 系統介面
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選擇產業,直接操作真正的預約系統

每個分頁都會開啟體驗商家中的不同場館,顯示各自的服務、人員、空間與即時空檔。

顧客預約 · 即時資料

顧客不只選時間,也能選擇設計師。

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依設計師顯示可預約時段,安排更精準。

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預約時清楚顯示服務時長、加購項目與價格。

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顧客備註與到訪紀錄會保留在帳號中。

這是真正的顧客預約系統,不是畫面截圖。您可以直接在手機框內瀏覽服務、空檔與預約流程。

LINE互動預覽

顧客在 LINE 提問,Obie 立即回答並協助預約

親自試試這段對話。詢問空位、服務或現有預約,看看 Obie 如何引導顧客完成下一步。

預約、改期與取消

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試試這些問題

9:41
Obie
Omcean Booking 體驗店
官方帳號 · Obie 即時回覆
今天

Obie 使用與下方預約系統相同的 Demoapt 顧客及預約資料即時回覆。

AI 直接融入工作

向商家提問,立即取得可執行的答案

從問題、正確紀錄、清楚說明到下一步操作,全都不必離開 Omcean Booking。

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目前商家有哪些需要注意的營運狀況?

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未出席

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店家如何使用 Omcean Booking

看看經營者與團隊如何處理預約、會員與日常行政工作。

客戶問答

Q: 實施系統之前最大的行政挑戰是什麼?

A: 以前的行政量真的很大。排課、老師時段、教室容量、學生先修課,要一直確認,常常一不小心就出錯。學生和家長也會因為流程複雜弄得很混亂。導入 OmceanBooking 後,學生可以自己在線查看課程、確認先修條件、直接報名;老師也馬上看到自己的課表和名單。行政真的輕鬆很多,我們也能把更多時間放在教學。

Q: 系統如何改善學生的學習體驗?

A: 最明顯的就是整個流程變得更清楚、更透明。學生登入後就能看到自己的課表、出席狀況和學習進度,家長也能一起查看,溝通變得更輕鬆。老師也可以快速掌握學生的缺課、補課和先修狀況,不用再一份份對資料。整體運作順很多,學生也比較不會迷失在複雜的課程流程裡。

Q: 您從新系統中看到了什麼業務影響?

A: 報名更順、錯誤更少,行政壓力明顯下降。候補名單會自動通知學生,課程使用率提高很多。家長也更願意互動,因為他們可以自己查看課表跟孩子的狀況。整體滿意度提升,留班率也變高,是很有感的變化

案例研究

補教名師 - Paul 老師

了解一家教育中心如何透過線上報名和進度追蹤,提高課程使用率並讓學生和家長更滿意。

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客戶問答

Q: 導入管理系統前,診所的行政事務如何影響您的看診品質?

A: 以前櫃檯最怕電話響不停,光是處理掛號、改時間、確認下週誰要來,就佔去行政人員大半的時間,現場常常一團亂。現在透過系統,病患可以24小時線上預約洗牙或定期檢查,不用受限於診所營業時間。這大幅減少了櫃檯的電話量,讓助理能專心接待現場病患,看診環境也變得更安靜、有秩序。

Q: 在病患照護與診療流程上,您看到了哪些具體改善?

A: 現在我對病患的「來診狀況」掌握度更高了。雖然系統不涉及醫療診斷,但我可以在後台清楚看到每位病患的過往預約紀錄、出席狀況以及個人備註(例如:特別怕痛、習慣哪位醫師)。這些細節讓櫃檯人員在接待時能更貼心、更有效率。過去要翻紙本或是靠記憶確認客人多久沒來,現在系統一目了然,讓我們能主動關心病患,這對提升服務感受很有幫助。

Q: 這套系統對診所營運成長有什麼實際幫助?

A: 牙醫診所最怕「被放鳥」,因為那代表醫師的時間被浪費了。自從用了系統的「APP進階推播」以及「自動信件」功能,我們的爽約率降低了七成,讓舊客回流變得很穩定。現在櫃檯不再手忙腳亂,我們也能在不增加人力的情況下,服務更多病患。

案例研究

牙醫師 - James

了解一位牙醫如何透過簡化診所管理將缺席率減少70%並重新點燃對病患照護的熱情。

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客戶問答

Q: 經營私人健康中心之前,協調多位從業者有多困難?

A: 以前要協調按摩師、針灸師、營養師和冥想老師的時間,常常讓我很焦慮。大家班表不同,又要對應不同的房間,有時候會發生撞期或是找不到人的狀況。現在透過系統,所有人員的班表與空間都集中在一個平台管理,誰有空檔一目瞭然,系統自動媒合預約,讓複雜的跨部門協調變得井然有序。

Q: 您如何為客戶創建個人化的健康計畫?

A: 我們可以在系統上記錄客戶的健康目標與查看所有療程紀錄。無論他今天是做按摩、改天做針灸或身心諮詢,所有老師都能在系統上看到他的狀況與偏好。這種資訊的透明與連貫,讓我們能為客戶量身打造最合適的調理方案,讓客戶感覺到我們是一個完整的團隊在照顧他,而不只是單次消費。

Q: 對您的健康社群有什麼影響?

A: 客戶的回流率與黏著度大幅提升了。因為他們感受到的是「全方位的照護」,而不是零散的服務。當客戶發現我們能精準掌握他的身心變化,並提供連貫的建議時,信任感自然就建立了。這不僅讓客戶願意長期回訪,對我們來說,團隊運作更有效率,也能花更多心思在優化服務內容上。

案例研究

健康中心負責人 - Maya

了解一個私人健康中心如何透過智能預約管理協調多元從業者和療程,編排無縫的療癒之旅。

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Omcean Booking 提供的工具與服務

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    從手機查看今晚的預約,或查詢會員剩餘堂數。

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    協助設定第一張課表、課卡或私人預約服務。

  • 0% 平台抽成

    Omcean Booking 不對預約抽取佣金。付款服務商仍會收取相關費用。

  • 團體課與私人預約

    使用同一份顧客紀錄,管理每週團體課與一對一服務。

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依每月預約量與所需功能選擇方案,也可選擇年繳。

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