如何款項確認與核發課卡給顧客

如何確認款項

銷售流程：顧客下單 --> 等待顧客付款 --> 管理者款項確認

1. 顧客下單：顧客通過購物車結帳購買課卡，選擇「教室付款」或「銀行轉帳」。
2. 等待顧客付款：管理員前往查詢銀行帳戶，確認是否收到款項，或等待顧客前往教室付款。
3. 管理者款項確認：管理員確認收到款項後，在「營運總覽 → 訂單款項 → 款項未確認」針對該筆訂單按【款項確認】，確認後課卡將會立即核發給顧客用來預約。

如何核對銀行轉帳與訂單：每筆訂單都有參考編號，會顯示在「營運總覽 → 訂單款項」的「款項未確認」與「款項已確認」中，也可以在該處搜尋。當參考編號包含 -OB- 時，-OB- 前面的部分是系統產生的訂單／付款參考編號；-OB- 後面的五碼則是顧客結帳時自行填寫的匯款帳號或轉帳參考末五碼，方便您在款項確認前，於銀行對帳時核對這筆入帳款項。這組末碼不是商家編號或商家識別碼。

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