課卡與付款

課卡餘額結轉(保留兩筆購買紀錄)

David Kim

作者 David Kim

2024年4月23日 · 更新於 2026年8月14日 · 1 分鐘閱讀

當兩張課卡都是真實購買紀錄,而且兩筆購買紀錄都必須保留時,請使用「課卡餘額結轉」。系統會把來源課卡尚未使用的堂數或點數及其單位價值移至目標課卡;兩張課卡及兩筆付款紀錄都會保留。若其中一張是誤加的重複課卡,請使用「合併重複課卡」,不要使用餘額結轉。若要把餘額交給另一位顧客,請使用「轉讓課卡」。您也可以透過「點數計費」客製功能設定自動結轉。

#課卡結轉#點數結轉#新舊課卡

什麼時候應使用「課卡餘額結轉」?

顧客續購或購買新課卡後,若要把舊課卡尚未使用的餘額移至新課卡,同時保留兩筆銷售紀錄,請使用「課卡餘額結轉」。將舊課卡設為來源課卡,將接收餘額的課卡設為目標課卡

確認後,來源課卡只保留已使用的堂數或點數,剩餘餘額會加入目標課卡。兩張課卡仍會保留在歷史紀錄與報表中。

如何使用「課卡餘額結轉」?

  1. 開啟使用者並選擇顧客。
  2. 前往紀錄 → 所有課卡
  3. 勾選兩張真實購買的課卡,再點擊合併圖示。
  4. 選擇課卡餘額結轉
  5. 將轉出餘額的課卡設為來源課卡,將接收餘額的課卡設為目標課卡,然後確認。

來源課卡只會保留已使用的堂數/點數;目標課卡會取得剩餘餘額,單位價值依加權平均重新計算。兩筆購買與付款紀錄都會保留。

例如:將每點價值 230 元的 3 點結轉到每點價值 400 元的 20 點課卡,目標課卡會變為 23 點,加權後單位價值約為 378 元。若其中一筆是不應存在的重複紀錄,請改用「合併重複課卡」。

課卡餘額結轉截圖示意


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