抵用券就是一張課卡
顧客可兌換課程或活動的抵用券、贈品或獎勵,都是設定成一般的課卡。每位收到的顧客都持有一張自己的課卡,因此預約、使用完畢、到期與查詢方式都和其他課卡完全相同。
因此抵用券不會出現在消費回饋或點數相關頁面。要查看誰已使用,請直接查看這張課卡(見下方說明)。
建立並發放抵用券
- 為抵用券建立一張課卡:取一個顧客看得懂的名稱,價格設為 0,堂數設為抵用券可使用的次數(通常為 1)。
- 不要開啟線上購買,顧客就無法自行購買。
- 只連結抵用券可使用的課程或活動。
- 從每位獲得獎勵的顧客帳號中新增這張課卡,請參考新增、移除或合併顧客課卡。
之後顧客就能像使用其他課卡一樣,用這張課卡預約課程。
查看誰還沒使用抵用券
- 開啟批次管理 → 顧客通行證 → 啓用。
- 依抵用券的課卡篩選。
「啓用」會列出每一張仍有剩餘次數且尚未到期的課卡,因此這份清單就是還沒使用抵用券的顧客。使用狀況欄位會顯示每張課卡已使用多少。
- 已使用完畢的抵用券不會再出現在「啓用」。
- 尚未使用就已到期的抵用券會出現在已過期。
