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顧客帳號與相關管理:帳號設定、標籤與群組、訊息溝通、角色與權限,以及管理者本身的帳號資訊。
訊息功能允許店家在預約系統內部與其他人進行即時通訊。除了一對一訊息,系統訊息功能也支援群發給多個指定對象,特別適用於公告、通知或行銷推廣,提高了信息傳遞的效率。自13.00版本開始,系統開始支援針對有綁定「標籤」的多位使用者群發訊息。
透過文章分享,讓顧客時刻關注您的品牌!您知道經營部落格或分享文章可以維持與顧客的連結嗎?現在,線上預約平台讓您輕鬆發佈最新消息與專業內容,顧客只要打開主頁或最新動態頁面,就能即時掌握您的最新動態!
解說三種方法登入後台建立的帳戶。
合約條款自訂功能讓您建立一份所有客戶在註冊或登入預約系統時必須簽署或確認的合約。這確保客戶在使用您的服務前同意您的企業政策。
顧客已經註冊,但管理員在使用者列表找不到該顧客,或顧客找不到自己的帳號。您可以參考下列可能的原因,第一時間協助顧客找到原因並排除。
重複註冊嗎?利用「合併帳戶」來把兩個帳號的預約資料和消費資料合併到一個帳號吧!
了解如何建立顧客帳號,或顧客如何自行註冊。
當顧客累計過多缺席時,系統可能會自動鎖定該帳號,使其無法繼續新預約,直到您手動或由系統定時解鎖為止。本文說明觸發鎖定的條件、顧客看到的訊息,以及管理者解鎖的三種方式。
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