跑者肌地

台北的跑步與肌力訓練團隊;報名原本要行政人員從 LINE 一筆筆填進行事曆,現在跑者自己就把課排進這週。

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跑步 · 肌力訓練

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跑者肌力、肌力與體能、脊椎螺旋,幾點開始、剩幾個名額、由哪位教練帶,首頁上一次看完,直接預約。

每個人的一週都不一樣:有人週末留給長跑,有人要等班表才知道哪天趕得上。課表攤開來看,跑者對著自己的行事曆挑那堂真的去得了的課。

  • 報名不必再由行政人員從 LINE 填進行事曆
  • 名額滿了沒有,學員自己在 App 上看得到
  • 額滿還能先候補,行程不必卡在等回覆
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跑者肌地

客戶問答

Q: 使用 OB 前,哪件預約小事最讓您分心?

A:
報名需要行政人員從 LINE 填入行事曆中。

Q: 現在哪個功能,讓日常安排更順手?

A:
有 App 可以讓同學知道該堂課是否額滿、直接進行預約,不需要人工協助。

Q: 您希望顧客從服務中感受到什麼?

A:
讓消費者可以自由、彈性地預約上課,不會因為滿堂或者等待,而無法自己安排行程。

案例研究

跑者肌地

台北的跑步與肌力訓練團隊;報名原本要行政人員從 LINE 一筆筆填進行事曆,現在跑者自己就把課排進這週。

跑者肌地 - 案例研究

跑者肌地的一天

那些預約要照顧的時刻,以及對應的功能。

不必再從 LINE 填進行事曆

不必再從 LINE 填進行事曆

過去報名要行政人員從 LINE 一筆筆填進行事曆;現在課程、教練與時段都在課表上,學員直接預約。

課程排程與預約
額滿沒有,App 上看得到

額滿沒有,App 上看得到

同學打開 App 就知道這堂還有沒有位子,要約直接約,不需要人工協助。

品牌專屬 App
滿堂了,先排候補

滿堂了,先排候補

下班後的熱門時段額滿,先登記候補;有人取消時依設定遞補,行程不必卡在等待。

自動候補
上課前,提醒先到

上課前,提醒先到

忙完一天容易忘記今天改練室內肌力;上課前的提醒依設定送出,提早收工、換個方向出發。

自動提醒與通知

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