客戶問答
Q: 使用 OB 前，哪件預約小事最讓您分心？
A:
團課的人數控管，是否因為人太少要取消，或是怕太多人爆滿影響課程品質，以及候補名單的管理。
Q: 現在哪個功能，讓日常安排更順手？
A:
流暢的客戶端自助付款功能，以及預約人數自動化控管。
Q: 您希望顧客從服務中感受到什麼？
A:
有效率、準確的服務，減少浪費時間，讓客戶容易聚焦、展開下一步行動。
案例研究
恆健身
台北中山區的健身工作室，來的夥伴叫「恆好友」；團課人數原本得靠人盯著——太少要取消，太多又影響品質。
線上預約
恆健身的品牌預約網站
一對一、一對二私教與伸展瑜伽列在同一頁，幾點開始、由哪位教練帶、還剩幾個名額，首頁上一次看完。
每堂課的名額就寫在旁邊：私教一位、團課六位，會員點進去就知道這堂還約不約得到。
- 團課人數自動控管，不必再盯著會不會太少或爆滿
- 候補名單和課連在一起，誰在等看得到
- 會員自己完成付款，流程不必中斷
恆健身的一天
那些預約要照顧的時刻，以及對應的功能。
其他店家也這麼說
已經用 Omcean Booking 經營日常的教室、診所與店家。
目前我們真的很需要系統上面的課前問卷，還有開啟分據點預約，讓學生們能有更彈性的選擇。
初心彼拉提斯 Origin Movement初心彼拉提斯很喜歡算薪資的這個功能，每月僅需檢查老師的出勤，系統就自動算好人頭級距的薪資，真的省了不少時間成本。
橙心藝術工作室 Orange Art Studio橙心藝術工作室將許多會有爭議的問題，透過科技的制度來去解決。在數據分析上面，OB 也是讓我滿意的地方。
MUAY PLUS 慕泰MUAY PLUS 慕泰現在最順手的是能在系統裡查看預約、請假及班級名額，安排補課時更有依據。
汐游寶寶 Play and Swim汐游寶寶預約系統可以說是教室的延伸，一個有質感的預約系統，也能增加教室的品牌價值。
歸途健康工作室 Stable Joint Studio歸途健康工作室現在學員只要打開官方 LINE，就能自己看時段約課或改期，系統會自動幫忙扣點數，完全省掉以前訊息來回確認的麻煩。
悠森訓練 YUSEN Fitness悠森訓練有了預約功能，客人跟我都可以更準確地安排時間，省掉等待的時間。
六百田 Liu Bai Tian六百田希望顧客能感受到簡單、直覺且便利的預約體驗，從查看課程、預約、請假到課程異動，都能清楚掌握資訊，讓顧客更專注於享受課程本身。
澄靜皮拉提斯 CHÉNG Pilates澄靜皮拉提斯試用預訂系統 7天
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