MUAY PLUS 慕泰

高雄與台南八間泰拳館,從創業初期就用系統管課務;一個人份的工作交給平台,心思留給真正重要的事。

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泰拳 · 格鬥訓練

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泰拳青年班、泰拳基礎、泰拳進階,幾點開始、由哪位教練帶、要幾點數,文忠館的首頁上一次看完。

四十種課卡攤在同一頁:常態團班、一對一私教、專項私教,各自標好堂數與效期,學員挑得出適合自己的那一種。

  • 一個人份的行政工作交給系統,不必因人為疏失影響課務
  • 約課、扣課與會員合約自動化,爭議交給制度處理
  • 八間分館的營運數據可以整理、比較與分析
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客戶問答

Q: 當初為什麼需要一套系統?

A:
從開始創業到現在,我就很清楚需要將錢花在刀口上面。會員資訊的管理與課堂扣點機制、還有營運數據的整合與分析,若有專業平台可以提供,那真的會省很多力氣,就可以把心思放在真正重要的事情上。 基本上需要一個人的工作的職務,透過 OB 就可以取代勞力,同仁也不會因為犯錯或者表現不佳,去影響到課程的管理。 節省下來的效能可以更專注在需要專注的工作上面。這也是我們慕泰快速擴張的原因之一。

Q: 現在哪個功能,讓日常安排更順手?

A:
從約課自動化、營業狀態的數據分析、自動扣課、會員合約等等,將許多會有爭議的問題,透過科技的制度來去解決。 在數據分析上面,OB 也是讓我滿意的地方。客服人員在服務上面也做得非常周到,並且會以商家的需求來適時調整系統的功能。我覺得非常推薦。

案例研究

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高雄與台南八間泰拳館,從創業初期就用系統管課務;一個人份的工作交給平台,心思留給真正重要的事。

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慕泰的一天

那些預約要照顧的時刻,以及對應的功能。

約課這件事,自己跑

約課這件事,自己跑

約課自動化之後,課表、教練與名額集中管理,報名回到同一份名單,不必靠人逐筆確認。

課程排程與預約
扣課不用人記

扣課不用人記

會員資訊與課堂扣點交給系統,剩幾堂、用到哪天查得到,同仁不會因為一次疏忽影響課務。

堂數與點數方案
八間館的數字,攤開來看

八間館的數字,攤開來看

營運數據的整合與分析,讓各館的預約、出席與銷售有依據可比,下一步才看得清楚。

報表與營運分析
說好的,寫在合約裡

說好的,寫在合約裡

會員合約與條款事先說清楚,容易有爭議的地方交由制度處理,雙方都有共同依據。

電子同意書與合約

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