課程、預約或器材租借
預約平臺有三種預約類型,於「設定 → 系統設定 → 預約類型」以勾選框顯示:
| 預約類型 | 作用 | 適用情境 |
|---|---|---|
| 課程 | 由商家排定好課程的時間再讓顧客預約。 | 您在固定時間發佈場次、由顧客加入——9 點瑜珈、6 點團體 HIIT。 |
| 預約 | 由商家開放一對一服務的時段讓顧客預約。 | 顧客從服務與指導者的可預約時段中挑選開始時間,進行一對一或小班服務——諮詢、按摩、教練課、一對二訓練。 |
| 器材租借 | 顧客可自行選擇租借時長並預約設備。背後沿用預約引擎,但沒有指導者。 | 預約的對象是資源而非人員——球場、船隻、單車、空間。 |
啟用「全部預約」加購功能後可同時勾選多種類型;舊有的「一對一預約」與「團體課程 + 一對一預約」二選一已不存在。
啟用預約後開放的功能
啟用「預約」後,管理者選單會出現「預約」頁面,分頁為「即將到來 · 課程 · 指導者 · 連結 · 加購 · 設定 · 運作方式 · 紀錄」,並隨之開放:
| 功能 | 作用 | 延伸閱讀 |
|---|---|---|
| 工作時間與特殊日期 | 各服務與各指導者的每週可預約時間,並可依個別日期覆寫。 | 設定指導者每週可預約時段 · 封鎖特定時段 |
| 時間間隔與緩衝時間 - 開始/結束 | 各服務:開始時間產生的頻率,以及每筆預約前後保留的準備與整理時間。 | 設定預約開始時間的時間間隔 |
| 每日課程上限與每日時數上限 | 各指導者:一天最多接幾筆預約、幾小時。 | — |
| 加購 | 顧客在確認前選擇的加購項目、群組與加購課程。 | 預約加購運作方式 |
| 預約流程 | 顧客步驟的順序(課程/指導者/日期),以及控制顧客可提前多久預約的可預約範圍。 | 設定預約流程 |
| 租借頁面 | 啟用「器材租借」後新增至顧客端 App,沿用同一套可預約時間引擎。 | — |
如何啟用預約
- 前往「管理者 → 設定 → 系統設定 → 預約類型」(或「加購功能 → 全部預約 → 設定」)。
- 在管理者標頭的分店選擇器選取分店——此選擇依目前選取的分店儲存,各分店不同時請逐一設定。
- 勾選「預約」。若您也有排定課程或出租器材,請一併勾選;同時勾選多種類型需要「全部預約」加購功能。
- 儲存。管理者選單會出現「預約」頁面,顧客端 App 也會開放預約流程。
接著請參閱〈預約服務如何運作〉。
