什麼是時間間隔
「時間間隔」是顧客可選開始時間之間的間距。系統會以每個時間間隔切分工作時間,產生候選開始時間,再逐一檢查服務時長、緩衝時間與指導者的其他行程。它並不決定顧客可以預約多久以後的時段。
可在兩個位置設定,且兩者都是輸入工作時間的前提:
- 依服務——服務編輯頁 → 「預約 - 設定」,位於「開放預約」與緩衝時間旁。
- 依指導者——「預約服務 → 指導者」→ 指導者 → 「設定」。
| 欄位 | 說明 | 限制 |
|---|---|---|
| 時間間隔 | 提供的開始時間之間的間距。 | 小時 0–6,分鐘 0–55(以 5 分鐘為單位);以總分鐘數儲存(2 小時 30 分 = 150)。 |
| 緩衝時間 - 開始/結束 | 每次預約前的準備與結束後的收尾時間。 | 各可選 0、5、10、15、20 或 30 分鐘。 |
| 每日時數上限(指導者) | 每天最多可被預約的時間。 | 同樣的選擇器,最多 12 小時;0 代表不限。 |
如何選擇間隔
間隔越短,顧客的選擇越多;間隔越長,排程越整齊,也較不會留下賣不出去的空檔。以工作時間 9:00–12:00 為例:
| 時間間隔 | 提供的時間 | 適用情境 |
|---|---|---|
| 15 分鐘 | 9:00、9:15、9:30 … 11:45 | 短時或長短不一的服務,重視彈性的開始時間多於整齊的排程。 |
| 30 分鐘 | 9:00、9:30、10:00 … 11:30 | 大多數 30 或 60 分鐘的服務,最常見的選擇。 |
| 60 分鐘 | 9:00、10:00、11:00 | 希望一小時課程緊接著排滿時。 |
只有在時段結束前仍容得下服務時長與緩衝時間的候選時間才會顯示,因此實際最後一個時間通常早於上表的最後一格。
- 開啟服務編輯頁 → 「預約 - 設定」(或指導者的「設定」)。
- 開啟「開放預約」。
- 在「時間間隔」選擇器中設定小時與分鐘。
- 點「儲存」,再檢查「工作時間」:每個時段至少要有一個時間間隔的長度。
工作時間的時段若短於一個時間間隔,就不會產生任何開始時間。
限制顧客可預約多久以後的時段
可預約的範圍是行事曆設定,而非預約服務設定。預約日期選擇器會依「管理者 → 設定 → 行事曆」中的「未來週數 - 顧客」(設為 0 時則依其手動或月度開放日期),且最多只顯示未來六個月。請參閱顧客可見週數。
顧客最晚何時可預約則另外設定:服務編輯頁 → 「一般 → 預約與取消」,預設沿用商家預約設定,除非關閉「使用商家預約設定」。
