一分鐘看懂三種加購
所有項目都在「管理者 → 預約 → 加購」:
- 加購品項(
/admin/appointments/addons/items)——有價格的額外項目,可選填以分鐘計的「時長」。連結模式「直接連結」透過其「課程」區塊直接勾選至服務;「透過群組」則只透過所屬群組提供。計費範圍「每筆預約」只收一次,「每位參加者」依人數計。凡是只會改變價格或時長的東西都用品項。 - 加購群組(
/admin/appointments/addons/groups)——一組具名的透過群組品項,加上選擇模式:「單選(必選)」必須恰好選一項、「單選(可選)」選一項或不選、「多選」任意組合。當顧客要在多個選項之間選擇時使用。 - 加購服務(
/admin/appointments/addons/addon-classes)——連結至主要服務的另一個真實預約服務,排程為「依序」(接在主服務之後,可套用緩衝時間)或「同時」(同一時間,可要求同一位指導者)。當額外項目需要佔用指導者或房間的時間時使用。
加購品項
以 60 分鐘的療程預約服務為例,在預約 → 加購 → 品項建立兩個直接連結品項。
| 品項 | 價格 | 時長 | 範圍 | 連結 | 服務 |
|---|---|---|---|---|---|
| 延長時間 | 300 | 15 分鐘 | 每筆預約 | 直接連結 | 療程 |
| 帶回家的產品 | 350 | 0 | 每人 | 直接連結 | 療程 |
延長時間讓佔用時間變成 75 分鐘,費用只收一次;帶回家的產品每位參加者一份,不影響時間。
一個加購群組
當顧客必須從幾個選項中擇一時,請使用群組。
| 群組名稱 | 偏好 |
|---|---|
| 成員 | 選項 A、選項 B、選項 C——各價格 0、時長 0、連結模式透過群組 |
| 選擇模式 | 單選(選填)——沒有偏好的顧客可選「無」 |
| 範圍 | 每筆預約 |
| 服務 | 療程 |
若沒有選擇就無法進行預約,改用單選(必填)。
一個加購服務
後續檢查是 15 分鐘的預約服務,有自己的價格與人員,因此屬於加購服務而不是品項——在加購 → 課程設定。
| 主課程 | 療程 |
|---|---|
| 加購課程 | 後續檢查(15 分鐘) |
| 排程 | 接續——由同一位人員緊接著進行;使用緩衝時間關閉 |
| 覆寫 | 留空 |
| 何時提供 | 只有該人員在完整的 75 分鐘內有空時 |
若由第二位人員在主服務進行時同時處理,請選擇並行。
顧客會看到什麼
顧客為 2 位參加者預約療程;選好時間後,摘要會顯示以下加購。
| 他們看到 | 他們勾選/選擇 | 加上什麼 |
|---|---|---|
| 延長時間 | 勾選框 | 300 只收一次(每筆預約);佔用時間 60 → 75 分鐘 |
| 帶回家的產品 | 勾選框 | 2 × 350(每人) |
| 偏好 | 選項 A、B、C 或無 | 單選(選填)——不選也能確認 |
| 後續檢查 | 依您的設定顯示 | — |
佔用時間延長到 75 分鐘後,會與下一筆預約重疊的時段就不再顯示。
之後調整加購
最常見的調整:
- 新增選項 D——以透過群組建立品項,再到加購中把它加入「偏好」群組。
- 把延長時間調為 350——在品項分頁編輯該品項。
- 封存季節性品項——它會從選單與新預約中消失;過去的預約仍保留。
- 讓另一項服務也能加購延長時間——在品項的「課程」區塊勾選該服務。
詢問 AI 助理
當您向管理後台的 AI 助理詢問加購時,它會從與您在新手導覽中所選業務類型相符的範例開始——您可以直接請它依您的情況逐步說明。它會先讀取您目前的加購目錄,並在儲存前逐一顯示每個品項、群組或加購服務的變更供您核准。
