一對一預約

預約加購運作方式

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2026年10月4日 · 更新於 2026年10月5日 · 2 分鐘閱讀

加購是顧客預約時可以附加的額外項目:有價格的品項、從群組中擇一的選項,或是安排在主服務前後的第二項服務。本文以一個完整範例說明這三種:兩個品項、一個群組、一個加購服務、顧客會看到什麼,以及日後最常做的調整。選擇您的業務類型,就能以您自己的用語閱讀同一份說明。

#加購#預約#範例

一分鐘看懂三種加購

所有項目都在「管理者 → 預約 → 加購」:

  • 加購品項(/admin/appointments/addons/items)——有價格的額外項目,可選填以分鐘計的「時長」。連結模式「直接連結」透過其「課程」區塊直接勾選至服務;「透過群組」則只透過所屬群組提供。計費範圍「每筆預約」只收一次,「每位參加者」依人數計。凡是只會改變價格或時長的東西都用品項。
  • 加購群組(/admin/appointments/addons/groups)——一組具名的透過群組品項,加上選擇模式:「單選(必選)」必須恰好選一項、「單選(可選)」選一項或不選、「多選」任意組合。當顧客要在多個選項之間選擇時使用。
  • 加購服務(/admin/appointments/addons/addon-classes)——連結至主要服務的另一個真實預約服務,排程為「依序」(接在主服務之後,可套用緩衝時間)或「同時」(同一時間,可要求同一位指導者)。當額外項目需要佔用指導者或房間的時間時使用。

加購品項

以 60 分鐘的療程預約服務為例,在預約 → 加購 → 品項建立兩個直接連結品項。

品項價格時長範圍連結服務
延長時間30015 分鐘每筆預約直接連結療程
帶回家的產品3500每人直接連結療程

延長時間讓佔用時間變成 75 分鐘,費用只收一次;帶回家的產品每位參加者一份,不影響時間。

一個加購群組

當顧客必須從幾個選項中擇一時,請使用群組。

群組名稱偏好
成員選項 A、選項 B、選項 C——各價格 0、時長 0、連結模式透過群組
選擇模式單選(選填)——沒有偏好的顧客可選「無」
範圍每筆預約
服務療程
若沒有選擇就無法進行預約,改用單選(必填)。

一個加購服務

後續檢查是 15 分鐘的預約服務,有自己的價格與人員,因此屬於加購服務而不是品項——在加購 → 課程設定。

主課程療程
加購課程後續檢查(15 分鐘)
排程接續——由同一位人員緊接著進行;使用緩衝時間關閉
覆寫留空
何時提供只有該人員在完整的 75 分鐘內有空時

若由第二位人員在主服務進行時同時處理,請選擇並行。

顧客會看到什麼

顧客為 2 位參加者預約療程;選好時間後,摘要會顯示以下加購。

他們看到他們勾選/選擇加上什麼
延長時間勾選框300 只收一次(每筆預約);佔用時間 60 → 75 分鐘
帶回家的產品勾選框2 × 350(每人)
偏好選項 A、B、C 或無單選(選填)——不選也能確認
後續檢查依您的設定顯示—

佔用時間延長到 75 分鐘後,會與下一筆預約重疊的時段就不再顯示。

之後調整加購

最常見的調整:

  • 新增選項 D——以透過群組建立品項,再到加購中把它加入「偏好」群組。
  • 把延長時間調為 350——在品項分頁編輯該品項。
  • 封存季節性品項——它會從選單與新預約中消失;過去的預約仍保留。
  • 讓另一項服務也能加購延長時間——在品項的「課程」區塊勾選該服務。

詢問 AI 助理

當您向管理後台的 AI 助理詢問加購時,它會從與您在新手導覽中所選業務類型相符的範例開始——您可以直接請它依您的情況逐步說明。它會先讀取您目前的加購目錄,並在儲存前逐一顯示每個品項、群組或加購服務的變更供您核准。

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