針灸診所的設定指南

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2 分鐘閱讀

診所預約:較長的初診、必填的課前問卷、以家庭成員身分預約的家人,以及六次療程卡。

#針灸#診所#設定

選擇預約類型

建議的預約類型:預約。治療是一對一且有時長的,課前問卷必須在初診前完成,家人以家庭成員身分預約——這是預約型診所,不是課表。

請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。

建立您的服務

從這些開始:

  • 初診——60 分鐘、價格 1500
  • 複診治療——45 分鐘、價格 1200

兩項都是預約服務;較長的初診包含問診時間。

預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 45 分鐘、「時間間隔」15 分鐘、「緩衝時間 - 開始」5 分鐘、「緩衝時間 - 結束」10 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。

設定預約流程

在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:

  • 課程:啟用 + 必選
  • 指導者:啟用(非必選)
  • 日期:啟用 + 必選

病患先選初診或複診,才能保留正確時長;指導者步驟啟用但可選——複診病患指定醫師,初診病患直接選時間。

課卡與付款

在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):

  • 療程六次卡——次卡,6 次、效期 120 天、價格 6600

療程卡適合每週回診的治療計畫;初診則依單次付費。

取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。

顧客與功能

家庭成員:在「設定 → 顧客」啟用家庭成員,讓家長或子女能以同一帳號為孩子或長輩預約。

在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):

  • 顧客課前問卷——初診前必須填寫。
  • 公告通知——向病患公告診所休診與新進醫師。
  • 品牌專屬 App——讓診所出現在病患的手機桌面。
  • 自動提醒與通知——在前一天提醒病患,並在錯過複診後再次提醒。

這類業務的實作範例:針灸診所的設備設定(設備 → 品項)與針灸診所的預約加購設定(預約 → 加購)。

交給 AI 助理

管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:

  • 「建立「初診」服務:60 分鐘、1500 元、開始緩衝 5、結束緩衝 10。」
  • 「啟用家庭成員,讓家長能為孩子預約。」
  • 「新增「療程六次卡」:6 次、120 天、6600 元。」

返回依業務類型的設定指南。

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