選擇預約類型
建議的預約類型:預約。治療是一對一且有時長的,課前問卷必須在初診前完成,家人以家庭成員身分預約——這是預約型診所,不是課表。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的服務
從這些開始:
- 初診——60 分鐘、價格 1500
- 複診治療——45 分鐘、價格 1200
兩項都是預約服務;較長的初診包含問診時間。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 45 分鐘、「時間間隔」15 分鐘、「緩衝時間 - 開始」5 分鐘、「緩衝時間 - 結束」10 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
設定預約流程
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:
- 課程:啟用 + 必選
- 指導者:啟用(非必選)
- 日期:啟用 + 必選
病患先選初診或複診,才能保留正確時長;指導者步驟啟用但可選——複診病患指定醫師,初診病患直接選時間。
課卡與付款
在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):
- 療程六次卡——次卡,6 次、效期 120 天、價格 6600
療程卡適合每週回診的治療計畫;初診則依單次付費。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
顧客與功能
家庭成員:在「設定 → 顧客」啟用家庭成員,讓家長或子女能以同一帳號為孩子或長輩預約。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 顧客課前問卷——初診前必須填寫。
- 公告通知——向病患公告診所休診與新進醫師。
- 品牌專屬 App——讓診所出現在病患的手機桌面。
- 自動提醒與通知——在前一天提醒病患,並在錯過複診後再次提醒。
這類業務的實作範例:針灸診所的設備設定(設備 → 品項)與針灸診所的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「初診」服務:60 分鐘、1500 元、開始緩衝 5、結束緩衝 10。」
- 「啟用家庭成員,讓家長能為孩子預約。」
- 「新增「療程六次卡」:6 次、120 天、6600 元。」
返回依業務類型的設定指南。
