開啟 Obie 設定
- 在 OceanBooking 管理後台開啟 Obie。
- 選取 Obie 面板頂端的「設定」齒輪圖示。
- 更新「商家設定」或「個人設定」，然後選取「儲存」。
設定畫面分為「商家設定」與「個人設定」兩個區段，每個區段標題都會顯示說明圖示，可開啟本篇文章。
若設定無法載入，畫面會顯示「很抱歉，發生錯誤，請稍後再試」訊息，而不會顯示表單。出現此訊息時不會有任何欄位，也沒有「儲存」按鈕，因此無法編輯或儲存任何內容。請關閉後重新開啟設定，稍後再試一次。
商家設定
「商家設定」可控制 Obie 的個性，並提供與此商家所有管理員共用的指示。您可以用它為整個團隊設定一致的溝通風格或用詞。
例如：
- 請讓回答簡短扼要。
- 請使用我們工作室的用詞。
- 提出變更建議前，先說明預約規則。
變更這些設定會影響整個商家的管理後台助理，因此請使用適合所有管理員的指示。
個人設定
個人指示只套用於您目前登入的管理員帳號。系統會在共用的商家設定之後套用這些指示，讓您自訂 Obie 的回答方式，而不會改變其他管理員的使用體驗。
例如：
- 使用不熟悉的詞彙前先加以說明。
- 先給我答案，再補充說明。
- 回覆時請稱呼我的名字。
其他管理員可以加入自己的個人指示；您的指示不會變更他們的設定。
指示可以與不可以變更的內容
商家與個人指示可以調整 Obie 的語氣、偏好用詞、說明方式與詳細程度。商家指示最多可輸入 1,000 個字元，個人指示最多可輸入 500 個字元。若要清除指示，請將欄位留空並儲存。
這些偏好無法變更您的權限、略過核准或確認、賦予 Obie 尚未支援的能力，或覆寫 OceanBooking 的安全規則。它們只適用於登入後管理後台中的 Obie，不會變更另一個面向顧客的 AI 聊天機器人。
請勿在這些欄位中輸入密碼、金流服務憑證、API 密鑰或其他登入資料。
