選擇預約類型
建議的預約類型:課程 + 預約 + 設備租借。球場以小時作為設備租借、課程是預約、團體班是課程——唯一需要勾選三個選項的類型。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「課程、預約、設備租借」。使用一種以上的預約類型需要「所有預約」客製功能(在 /admin/custom-features 開啟);之後同樣的三個勾選框也會出現在「客製功能 → 所有預約」。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的課程與服務
從這些開始:
- 私人課——60 分鐘、價格 1800
- 青少年團體班——90 分鐘、價格 800
私人課是預約服務;青少年團體班是課表課程。球場是開啟「獨立租借」的設備品項,不是服務。
課程只需建立一次,之後在「日曆」排程;此處的價格為單次價格。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 60 分鐘、「時間間隔」30 分鐘、「緩衝時間 - 開始」0 分鐘、「緩衝時間 - 結束」0 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
排定課表並設定預約流程
團體課在「日曆」以「單次」、「重複」或「系列課程」(報名整個系列)排程。在日曆上將青少年團體班排成週末重複課程,熱門年齡層開啟候補。
預約服務的部分:
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「指導者 → 日期」:
- 指導者:啟用 + 必選
- 日期:啟用 + 必選
- 課程:停用——顧客不會看到此步驟
課程以教練為主:會員先選教練再選日期;課程步驟停用,因為每位教練只提供一種課。
課卡與付款
在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):
- 會員球場十小時——次卡,10 次、效期 180 天、價格 6000
球場點數依租借小時扣抵;課程與團體班依單次付費。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
顧客與功能
家庭成員:在「設定 → 顧客」啟用家庭成員,讓會員能為孩子預約團體班。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 自動提醒與通知——提醒會員球場預約與雨天取消。
- 忠誠回饋與獎勵——以點數獎勵經常租借球場的會員。
- 自動候補——補上青少年團體班因取消釋出的名額。
- 設備管理——以小時租借球場並以球場數限制團體班人數。
這類業務的實作範例:網球俱樂部的設備設定(設備 → 品項)與網球俱樂部的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「私人課」預約服務:60 分鐘、1800 元。」
- 「新增「會員球場十小時」:10 次、180 天、6000 元。」
- 「同時啟用課程、預約與設備租借。」
返回依業務類型的設定指南。
