選擇預約類型
建議的預約類型:預約。資源是桌位、沒有服務人員步驟、翻桌緩衝區隔每一輪入座——是附品嚐菜單訂金的預約行事曆。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的服務
從這些開始:
- 晚餐雙人桌——90 分鐘、價格 0
- 品嚐菜單——120 分鐘、價格 2800
兩項都是預約服務;晚餐雙人桌免費預訂,品嚐菜單則有定價。結束緩衝在每輪入座之間重設桌位。桌位本身是設備品項。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 90 分鐘、「時間間隔」30 分鐘、「緩衝時間 - 開始」0 分鐘、「緩衝時間 - 結束」15 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
設定預約流程
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「日期」:
- 日期:啟用 + 必選
- 課程:停用——顧客不會看到此步驟
- 指導者:停用——顧客不會看到此步驟
只顯示日期步驟:客人選日期與時間,桌位即被保留。課程與指導者都停用,預訂時不必研究菜單或選擇服務人員。
課卡與付款
不設課卡:晚餐於桌邊付款。透過付款方式在預訂時收取品嚐菜單的訂金,因為套餐爽約會浪費備好的食材。 日後若要新增,課卡在 /admin/passes。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
顧客與功能
家庭成員:不啟用家庭成員——人數在預訂時填寫,不以家庭成員記錄。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 時段預約——以時段預訂桌位。
- 顧客課前問卷——在預訂時詢問過敏與用餐目的。
- 自動提醒與通知——在用餐當天早上確認桌位。
- 付款方式與收據——收取品嚐菜單訂金。
- 設備管理——將預訂數量限制在桌位數量內。
這類業務的實作範例:餐廳的設備設定(設備 → 品項)與餐廳的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「品嚐菜單」服務:120 分鐘、2800 元、時間間隔 30、結束緩衝 15。」
- 「停用課程與指導者步驟,讓客人只需選擇時間。」
- 「將顧客取消期限設為預訂前 24 小時。」
返回依業務類型的設定指南。
