選擇預約類型
建議的預約類型:預約。客戶預約的是設計師而不只是時段,染髮需要較長的保留時間,每張椅子在下一位客人前都需要整理緩衝——預約服務正好滿足這三點。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的服務
從這些開始:
- 剪髮造型——45 分鐘、價格 1200
- 染髮——120 分鐘、價格 3200
- 吹整——30 分鐘、價格 600
三項都是預約服務;結束緩衝保護的正是較長的染髮時段。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 45 分鐘、「時間間隔」15 分鐘、「緩衝時間 - 開始」0 分鐘、「緩衝時間 - 結束」10 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
設定預約流程
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:
- 課程:啟用 + 必選
- 指導者:啟用 + 必選
- 日期:啟用 + 必選
先選服務才能保留正確的時長;設計師步驟設為必選,因為髮廊客戶跟隨的是設計師,而不是日曆。
課卡與付款
在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):
- 吹整五次卡——次卡,5 次、效期 180 天、價格 2500
次卡適合每週來吹整的常客;剪髮與染髮則依單次付費。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
顧客與功能
家庭成員:不啟用家庭成員——每位客人以自己的帳號預約。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 自動候補——不必打電話就能補上被取消的染髮時段。
- 顧客課前問卷——在第一次染髮前記錄漂染與過敏史。
- 品牌預約網站——讓您的 Instagram 連結有一個預約頁面。
- LINE 預約與訊息——在台灣客戶習慣使用的 LINE 上發送確認。
這類業務的實作範例:髮廊的設備設定(設備 → 品項)與髮廊的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「染髮」服務:120 分鐘、價格 3200、結束緩衝 10 分鐘。」
- 「將預約流程中的指導者步驟設為必選。」
- 「新增「吹整五次卡」:5 次、效期 180 天、2500 元。」
返回依業務類型的設定指南。
