髮廊的設定指南

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2 分鐘閱讀

客戶指定設計師預約的髮廊:三項定價服務、整理用的結束緩衝、吹整次卡與 LINE 確認通知。

#髮廊#設定#指南

選擇預約類型

建議的預約類型:預約。客戶預約的是設計師而不只是時段,染髮需要較長的保留時間,每張椅子在下一位客人前都需要整理緩衝——預約服務正好滿足這三點。

請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。

建立您的服務

從這些開始:

  • 剪髮造型——45 分鐘、價格 1200
  • 染髮——120 分鐘、價格 3200
  • 吹整——30 分鐘、價格 600

三項都是預約服務;結束緩衝保護的正是較長的染髮時段。

預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 45 分鐘、「時間間隔」15 分鐘、「緩衝時間 - 開始」0 分鐘、「緩衝時間 - 結束」10 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。

設定預約流程

在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:

  • 課程:啟用 + 必選
  • 指導者:啟用 + 必選
  • 日期:啟用 + 必選

先選服務才能保留正確的時長;設計師步驟設為必選,因為髮廊客戶跟隨的是設計師,而不是日曆。

課卡與付款

在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):

  • 吹整五次卡——次卡,5 次、效期 180 天、價格 2500

次卡適合每週來吹整的常客;剪髮與染髮則依單次付費。

取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。

顧客與功能

家庭成員:不啟用家庭成員——每位客人以自己的帳號預約。

在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):

  • 自動候補——不必打電話就能補上被取消的染髮時段。
  • 顧客課前問卷——在第一次染髮前記錄漂染與過敏史。
  • 品牌預約網站——讓您的 Instagram 連結有一個預約頁面。
  • LINE 預約與訊息——在台灣客戶習慣使用的 LINE 上發送確認。

這類業務的實作範例:髮廊的設備設定(設備 → 品項)與髮廊的預約加購設定(預約 → 加購)。

交給 AI 助理

管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:

  • 「建立「染髮」服務:120 分鐘、價格 3200、結束緩衝 10 分鐘。」
  • 「將預約流程中的指導者步驟設為必選。」
  • 「新增「吹整五次卡」:5 次、效期 180 天、2500 元。」

返回依業務類型的設定指南。

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