選擇預約類型
建議的預約類型:課程 + 預約。泳池訓練是長時段團體課,私人教練是一對一,首次下水前要簽同意書,防寒衣與水道可租借——因此課程與預約都開啟。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「課程、預約」。使用一種以上的預約類型需要「所有預約」客製功能(在 /admin/custom-features 開啟);之後同樣的三個勾選框也會出現在「客製功能 → 所有預約」。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的課程與服務
從這些開始:
- 泳池訓練——120 分鐘、價格 2000
- 私人教練——90 分鐘、價格 3500
泳池訓練是課表課程;私人教練是開啟「開放預約」的課程。較長的時間間隔與前後緩衝涵蓋著裝與課後檢討。
課程只需建立一次,之後在「日曆」排程;此處的價格為單次價格。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 120 分鐘、「時間間隔」60 分鐘、「緩衝時間 - 開始」15 分鐘、「緩衝時間 - 結束」15 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
排定課表並設定預約流程
團體課在「日曆」以「單次」、「重複」或「系列課程」(報名整個系列)排程。在日曆上將泳池訓練排成重複的晚間課程,認證系列則使用系列課程。
預約服務的部分:
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「指導者 → 日期」:
- 指導者:啟用 + 必選
- 日期:啟用 + 必選
- 課程:停用——顧客不會看到此步驟
私人教練以教練為主:潛水員先選教練再選日期;課程步驟停用,因為每位教練只提供一種私人教練課。
課卡與付款
在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):
- 泳池五堂——次卡,5 次、效期 90 天、價格 9000
次卡涵蓋一組泳池訓練;私人教練依單次付費。較長的取消期限保護提前數天預訂的水道。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 48 小時(欄位以分鐘計,請輸入 2880)。
顧客與功能
家庭成員:不啟用家庭成員——每位潛水員自行簽署。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 系列課程——將認證課程作為一次報名販售。
- 線上課程——在下水前以線上方式進行理論課。
- 自動提醒與通知——在前一天提醒潛水員禁食規定。
- 電子同意書與合約——首次下水前簽署。
這類業務的實作範例:自由潛水學校的設備設定(設備 → 品項)與自由潛水學校的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「私人教練」預約服務:90 分鐘、3500 元、時間間隔 60、緩衝 15 與 15。」
- 「新增「泳池五堂」:5 次、90 天、9000 元。」
- 「將顧客取消期限設為課前 48 小時。」
返回依業務類型的設定指南。
