選擇預約類型
建議的預約類型:預約 + 設備租借。美容是附整理緩衝的時段預約、寵物是家庭成員、自助洗澡槽作為設備租借——選擇預約加設備租借。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約、設備租借」。使用一種以上的預約類型需要「所有預約」客製功能(在 /admin/custom-features 開啟);之後同樣的三個勾選框也會出現在「客製功能 → 所有預約」。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的服務
從這些開始:
- 全套美容——90 分鐘、價格 1800
- 洗澡吹乾——60 分鐘、價格 900
兩項都是預約服務;結束緩衝涵蓋擦乾美容檯與清掃毛髮。自助洗澡槽是開啟「獨立租借」的設備品項。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 60 分鐘、「時間間隔」30 分鐘、「緩衝時間 - 開始」0 分鐘、「緩衝時間 - 結束」15 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
設定預約流程
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:
- 課程:啟用 + 必選
- 指導者:啟用(非必選)
- 日期:啟用 + 必選
飼主先選服務、可選美容師、再選日期——指導者步驟啟用但可選,新飼主不會因為不認識美容師而卡住。
課卡與付款
不設課卡:美容於接回時依單次付費,課卡清單留空。 日後若要新增,課卡在 /admin/passes。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
顧客與功能
家庭成員:在「設定 → 顧客」啟用家庭成員,再到「設定 → 自訂項目」將名稱改為「毛孩」,飼主就能新增每隻狗為毛孩並為牠預約。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- 時段預約——以時段預約進行美容。
- 預約加購項目——加售除毛、剪指甲與藥用洗毛精。
- 自動提醒與通知——前一天提醒飼主,並在下次美容到期時提醒。
- 設備管理——以時段租借自助洗澡槽。
這類業務的實作範例:寵物洗澡店的設備設定(設備 → 品項)與寵物洗澡店的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「全套美容」服務:90 分鐘、1800 元、結束緩衝 15 分鐘。」
- 「啟用家庭成員並將名稱改為「毛孩」。」
- 「啟用預約加購項目與設備管理。」
返回依業務類型的設定指南。
