選擇預約類型
建議的預約類型:預約。客人先選療程,通常不在意由誰服務,因此採用預約服務並將技師步驟設為可選;訂金能減少長時段美睫與美甲的爽約。
請到「設定 → 系統設定 → 預約類型」勾選「預約」,其他選項保持關閉。此選擇會儲存在目前選取的據點。
建立您的服務
從這些開始:
- 凝膠美甲——60 分鐘、價格 1200
- 足部護理——75 分鐘、價格 1500
- 接睫毛——90 分鐘、價格 2200
三項都是預約服務;開始緩衝讓技師在每位客人前有時間消毒工具。
預約服務是開啟「開放預約」的課程,在 /admin/appointments/classes/:classId 編輯。在其「設定」區塊以下列值開始:預設時長 60 分鐘、「時間間隔」15 分鐘、「緩衝時間 - 開始」5 分鐘、「緩衝時間 - 結束」10 分鐘,以及符合營業時間的「工作時間」。在 /admin/appointments/connect 將人員連結到服務,並在 /admin/appointments/instructors/:customerId 設定每個人的工作時間。
設定預約流程
在 /admin/appointments/settings →「預約流程」中,將步驟排序為「課程 → 指導者 → 日期」:
- 課程:啟用 + 必選
- 指導者:啟用(非必選)
- 日期:啟用 + 必選
先選服務,因為療程決定保留的時長;指導者步驟啟用但不必選,有偏好技師的客人可以指定,其他人直接選時間即可。
課卡與付款
在 /admin/passes 建立以下方案(次卡是次數加效期天數;會籍是一段期間):
- 美甲五次卡——次卡,5 次、效期 180 天、價格 5500
透過付款方式在預約時收取接睫毛與足部護理的訂金——長時段療程若爽約,整個時段都會損失。
取消期限:在「設定 → 預約」允許顧客取消,截止時間設為開始前 24 小時(欄位以分鐘計,請輸入 1440)。
訂金:開啟「付款方式與收據」後,即可如上所述在預約時收取訂金。
顧客與功能
家庭成員:不啟用家庭成員——每位客人以自己的帳號預約。
在 /admin/custom-features 開啟的客製功能(每項使用一點功能點數):
- LINE 預約與訊息——讓客人在 LINE 內預約並收到提醒。
- 自動候補——從候補名單補上被取消的美睫時段。
- 顧客課前問卷——在首次到店前記錄過敏與指甲狀況。
- 付款方式與收據——收取保護長時段療程的訂金。
這類業務的實作範例:美容美甲沙龍的設備設定(設備 → 品項)與美容美甲沙龍的預約加購設定(預約 → 加購)。
交給 AI 助理
管理後台的 AI 助理會讀取這份指南,可以設定業務類型、建立服務與課程、課卡、連結指導者、設定工作時間、緩衝與時間間隔,並啟用功能——每項變更都會在儲存前顯示供您核准。試試看:
- 「建立「接睫毛」服務:90 分鐘、2200 元、開始緩衝 5 分鐘、結束緩衝 10 分鐘。」
- 「將預約流程設為先選課程、指導者可選、日期必選。」
- 「新增「美甲五次卡」:5 次、180 天、5500 元。」
返回依業務類型的設定指南。
