KC STUDIO 舞蹈教室

2012 年創立的舞蹈教室,課程分齡也分舞風,授課老師眾多;購課、候補與通知,現在都在同一個地方。

KC STUDIO 舞蹈教室
舞蹈 · 教室

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課表上看得到哪一天、哪一堂、幾歲的班,由哪位老師帶;K-POP、街舞律動、伸展瑜珈各自分開,學員直接在上面預約。

名額、點數與課程都寫在同一個地方,分齡又分舞風的安排,不必再靠訊息一條一條確認。

  • 學員自行查看課程資訊並安排預約
  • 課程與預約狀況一併管理,少掉來回確認
  • 老師把更多心力放在教學品質與學員服務
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KC STUDIO 舞蹈教室

客戶問答

Q: 使用 OmceanBooking 之前,哪件預約小事最讓您分心?

A:
教室的課程種類多元、授課老師也很多,學員與家長的預約需求分齡也分舞蹈風格。過去需要花不少時間確認預約狀況、整理課程資訊及回覆訊息;有時候訊息一多,就容易分散教學、行政與經營上的心力。

Q: 現在哪個功能,讓日常安排更順手?

A:
透過 OB 的預約系統,學員可以更方便地掌握課程資訊及自行安排預約,教室也能更有效率地管理課程與預約狀況。減少來回確認的時間,讓行政流程更順暢,老師也能把更多心力放在教學品質與學員服務上。

Q: 您希望顧客從服務中感受到什麼?

A:
KC Studio 從 2012 年創立至今,一直希望讓每個孩子都有站上舞台展現自己的機會。我們希望每一位學員與家長感受到的不只是專業的舞蹈教學,更是有溫度、有效率且值得信賴的服務。透過更完善的預約管理,讓家長安心、學員自在,也讓我們能專注於每一堂課的品質,陪伴孩子在舞蹈中找到自信、享受成長。

案例研究

KC STUDIO 舞蹈教室

2012 年創立的舞蹈教室,課程分齡也分舞風,授課老師眾多;購課、候補與通知,現在都在同一個地方。

KC STUDIO 舞蹈教室 - 案例研究

KC STUDIO的一天

那些預約要照顧的時刻,以及對應的功能。

課多、老師多,學員自己查

課多、老師多,學員自己查

分齡與分舞風的課表攤開來看,學員自行安排預約,不必先問人。

課程排程與預約
熱門課額滿,先候補

熱門課額滿,先候補

喜歡的課滿了可以留下上課意願,教室依設定的規則處理遞補。

自動候補
購課前就看得到規則

購課前就看得到規則

課卡適用哪些課、效期怎麼算、取消有什麼規定,購買流程裡就說清楚。

電子同意書與合約
課務消息送得到

課務消息送得到

課程異動與需要留意的事,透過 App 進階通知一次交代清楚。

自動提醒與通知

其他店家也這麼說

已經用 Omcean Booking 經營日常的教室、診所與店家。

PILAFORM 希望提供的不只是專業的皮拉提斯課程,而是從預約、進入教室到完成每一次訓練,都能感受到舒適、細緻且有品質的服務。我們希望透過更便利、透明的預約流程,讓學生能輕鬆安排自己的訓練時間,也讓教室團隊將更多心力放在教學品質與每位學生的需求上,打造專業又有溫度的運動體驗。

PILAFORM 器械皮拉提斯PILAFORM 器械皮拉提斯PILAFORM 器械皮拉提斯

讓學員自己上線預約課程,不用再一筆一筆幫忙登記,人事成本也省下來。

方式羽球專業教學團隊方式羽球專業教學團隊方式羽球專業教學團隊

我們的課程出席率明顯提升,學生可以很容易找到適合他們時間和程度的課程。候補名單功能也很方便,熱門課程再也不怕滿額。我們的會籍制課卡變得非常受歡迎,學生可以在有效期限內隨時上課,不受次數限制。最棒的是,學生真的有感覺到自己的進步——身體更靈活、心情更平靜,整個學習旅程都更順利。

Luna RiveraLuna Rivera舞蹈教室創辦人 - Luna

預約量成長了約四成,因為線上預約的便利性,大大提升了客人安排定期護髮與補染的意願。另外,我們選用了系統的「商店」功能,讓客人回家後也能輕鬆回購洗髮精或髮油,手機按一下就能下單,直接帶動商品業績翻倍!現在店內服務流程變順暢,設計師也能不再被行政瑣事打斷。

Aria ThompsonAria Thompson設計師 - Aria

最明顯的是課程參與率的提升。因為預約變方便了,學生比較不會因為懶惰而缺席,候補機制也讓熱門時段的課程不再有空位浪費。對家長來說,手機就能幫小孩預約課程,不用每次都打電話來確認時間,這大大降低了我們的溝通成本。現在道場運作更有條理,學生練得勤,家長也滿意,口碑自然就建立起來了。

Sensei David KimSensei David Kim武術指導 - David 老師

客戶保留率提高了,他們可以方便地預約固定課程,也能看到自己的進度。整個工作室運作順暢,課程安排更透明,教練和客戶都更安心。我也能專注在教學,提升每堂課的品質。

Sophia LaurentSophia Laurent皮拉提斯教練 - Sophia

牙醫診所最怕「被放鳥」,因為那代表醫師的時間被浪費了。自從用了系統的「APP進階推播」以及「自動信件」功能,我們的爽約率降低了七成,讓舊客回流變得很穩定。現在櫃檯不再手忙腳亂,我們也能在不增加人力的情況下,服務更多病患。

Dr. James LiuDr. James Liu牙醫師 - James

最大的改變是團隊效率的提升。治療師不再被混亂的行程表干擾,能全心投入在每一次的服務中。客戶也反應線上預約很方便,覺得我們的管理變得很專業。因為服務體驗變好了,客戶的回流率也跟著提高,讓我們能建立更長遠的客戶關係。

Dr. Rachel ThompsonDr. Rachel Thompson水療師 - Rachel

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