客戶問答
Q: 使用 OmceanBooking 之前，哪件預約小事最讓您分心？
A:
以前報名分散在好幾個群組，訊息一多就不容易管理。
Q: 現在哪一個功能，讓日常安排最順手？
A:
讓學員自己上線預約課程，不用再一筆一筆幫忙登記，人事成本也省下來。
Q: 您希望顧客從服務中感受到什麼？
A:
方便。想打球的時候，很快就能把時間訂下來。
案例研究
方式羽球專業教學團隊
從方志宇教練一個人教球，到多位教練、多個球館的教學團隊；報名、候補、通知與課酬，現在都在同一個地方。
羽球 · 教學團隊
線上預約
方式羽球的品牌預約網站
課表上看得到哪一天、在哪一個球館、由哪位教練帶，學員直接在上面報名。
名額、點數與候補都寫在同一張課表上，臨時有異動，也不必再回到群組裡一條一條確認。
- 學員自己上線報名，不用再一筆一筆登記
- 額滿可以候補，有名額釋出就依序遞補並通知
- 課酬依課程與出席人數算好，再對著紀錄確認
其他店家也這麼說
已經用 Omcean Booking 經營日常的教室、診所與店家。
透過 OB 的預約系統，學員可以更方便地掌握課程資訊及自行安排預約，教室也能更有效率地管理課程與預約狀況。
KC STUDIO 舞蹈教室KC STUDIO 舞蹈教室PILAFORM 希望提供的不只是專業的皮拉提斯課程，而是從預約、進入教室到完成每一次訓練，都能感受到舒適、細緻且有品質的服務。我們希望透過更便利、透明的預約流程，讓學生能輕鬆安排自己的訓練時間，也讓教室團隊將更多心力放在教學品質與每位學生的需求上，打造專業又有溫度的運動體驗。
PILAFORM 器械皮拉提斯PILAFORM 器械皮拉提斯我們的課程出席率明顯提升，學生可以很容易找到適合他們時間和程度的課程。候補名單功能也很方便，熱門課程再也不怕滿額。我們的會籍制課卡變得非常受歡迎，學生可以在有效期限內隨時上課，不受次數限制。最棒的是，學生真的有感覺到自己的進步——身體更靈活、心情更平靜，整個學習旅程都更順利。
Luna Rivera舞蹈教室創辦人 - Luna預約量成長了約四成，因為線上預約的便利性，大大提升了客人安排定期護髮與補染的意願。另外，我們選用了系統的「商店」功能，讓客人回家後也能輕鬆回購洗髮精或髮油，手機按一下就能下單，直接帶動商品業績翻倍！現在店內服務流程變順暢，設計師也能不再被行政瑣事打斷。
Aria Thompson設計師 - Aria最明顯的是課程參與率的提升。因為預約變方便了，學生比較不會因為懶惰而缺席，候補機制也讓熱門時段的課程不再有空位浪費。對家長來說，手機就能幫小孩預約課程，不用每次都打電話來確認時間，這大大降低了我們的溝通成本。現在道場運作更有條理，學生練得勤，家長也滿意，口碑自然就建立起來了。
Sensei David Kim武術指導 - David 老師客戶保留率提高了，他們可以方便地預約固定課程，也能看到自己的進度。整個工作室運作順暢，課程安排更透明，教練和客戶都更安心。我也能專注在教學，提升每堂課的品質。
Sophia Laurent皮拉提斯教練 - Sophia牙醫診所最怕「被放鳥」，因為那代表醫師的時間被浪費了。自從用了系統的「APP進階推播」以及「自動信件」功能，我們的爽約率降低了七成，讓舊客回流變得很穩定。現在櫃檯不再手忙腳亂，我們也能在不增加人力的情況下，服務更多病患。
Dr. James Liu牙醫師 - James最大的改變是團隊效率的提升。治療師不再被混亂的行程表干擾，能全心投入在每一次的服務中。客戶也反應線上預約很方便，覺得我們的管理變得很專業。因為服務體驗變好了，客戶的回流率也跟著提高，讓我們能建立更長遠的客戶關係。
Dr. Rachel Thompson水療師 - Rachel試用預訂系統 7天
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