什麼是 LINE 通知

LINE 通知會透過您的 LINE 官方帳號寄送預約系統原本就支援的各種提醒（課程提醒、課卡到期通知、購物車閒置提醒、候補名單變更等等），可取代或與 App 推播通知並行。每一種通知都有獨立的 LINE 開關，讓您精確選擇哪些訊息透過 LINE 寄送。

使用此功能需具備兩項條件：在預約系統帳號上啟用 LINE Bot 加購功能，以及直接向 LINE 申請的 LINE 官方帳號。預約系統會透過 LINE 的 Messaging API，使用您在 LINE 端產生的憑證連線。

步驟 1 — 啟用 LINE Bot 加購功能

LINE Bot 為可選的加購功能。請聯繫您的客戶經理或我們的客服為您的預約系統啟用此功能；若您的方案支援自助啟用，也可在「管理者 → 客製功能」中自行開啟。

啟用後，側邊選單會出現新項目：「管理者 → 客製功能 → Line Bot」，這是管理者端所有 LINE 相關設定的主要位置。

在預約系統可透過 LINE 寄送訊息之前，您需要先向 LINE 註冊 LINE 官方帳號。請使用下列由 LINE 提供的官方連結：

LINE 官方帳號（台灣）——繁體中文申請與方案說明。
LINE Business 全球首頁——可選擇所在地區並申請官方帳號。
LINE Developers Console——有了官方帳號後，請在此建立 Messaging API 頻道以取得頻道 ID（Channel ID）與頻道密鑰（Channel Secret）。

接著在預約系統端：

顧客只有在將自己的 LINE 帳號與預約系統帳號連結之後，才會收到您透過 LINE 寄送的訊息。顧客可至顧客端的「帳號 → LINE 通知」進行連結：

顧客可隨時於同一頁面解除連結，也可以針對個別通知類型設定接收或停止——例如保留課程提醒、但關閉購物車閒置通知。

每種支援 LINE 的通知類型，都在 App 推播開關旁有獨立的 LINE 開關。請至「管理者 → 客製功能 → 進階通知」，為您希望透過 LINE 寄送的通知開啟 LINE 欄。常見類型如下：

每個啟用 LINE 的通知類型，使用與 App 推播相同的範本編輯器，因此您可為 LINE 撰寫一份較適合的訊息文案。

在「通知歷史」頁面（管理者 → 設定 → 通知歷史），每筆 LINE 寄送紀錄的「平台」欄會顯示小標示：

LINE Free——透過 LINE 較舊的 LINE Notify 服務寄送，免費但有限制。
LINE Paid——透過 LINE Messaging API 與您的官方帳號寄送。這些訊息會計入您每月的 LINE 訊息額度，超過方案免費額度時 LINE 可能會收取費用。

若您看到大量 Paid 標示且擔心費用，可登入 LINE Official Account Manager 查看目前用量與方案上限。

LINE 官方帳號的方案費用由 LINE 訂價並向您收費，並非由預約系統收費。預約系統僅負責寄送訊息，您依據與 LINE 簽訂的方案另行付款給 LINE。

LINE 官方帳號目前提供三種方案（名稱與費用因地區而異）：

實際方案內容請查閱 LINE 的官方頁面（此處刻意不寫死數字，因為 LINE 會定期調整方案）：

方案變更請於 LINE Official Account Manager 中進行，預約系統不需另行通知。