什麼是 LINE 通知
LINE 通知會透過您的 LINE 官方帳號寄送預約系統原本就支援的各種提醒（課程提醒、課卡到期通知、購物車閒置提醒、候補名單變更等等），可取代或與 App 推播通知並行。每一種通知都有獨立的 LINE 開關，讓您精確選擇哪些訊息透過 LINE 寄送。
使用此功能需具備兩項條件：在預約系統帳號上啟用 LINE Bot 加購功能，以及直接向 LINE 申請的 LINE 官方帳號。預約系統會透過 LINE 的 Messaging API，使用您在 LINE 端產生的憑證連線。
步驟 1 — 啟用 LINE Bot 加購功能
LINE Bot 為可選的加購功能。請聯繫您的客戶經理或我們的客服為您的預約系統啟用此功能；若您的方案支援自助啟用，也可在「管理者 → 客製功能」中自行開啟。
啟用後，側邊選單會出現新項目：「管理者 → 客製功能 → Line Bot」，這是管理者端所有 LINE 相關設定的主要位置。
步驟 2 — 連結您的 LINE 官方帳號
Omcean Booking 要透過 LINE 傳送訊息前，您需要先建立 LINE 官方帳號。請使用下列 LINE 官方連結：
- LINE 官方帳號（台灣）——繁體中文申請與方案說明。
- LINE Business 全球首頁——選擇所在地區並建立官方帳號。
- LINE Developers Console——建立 Messaging API 頻道並取得頻道 ID（Channel ID）與頻道密鑰（Channel Secret）。
接著前往「管理者 → 客製功能 → LINE 回覆機器人／通知 → 內容」。依照「重要資訊」中的串接步驟輸入頻道 ID 與頻道密鑰並儲存，再完成頁面顯示的 webhook 步驟。請妥善保管憑證。
步驟 3 — 顧客連結自己的 LINE 帳號
顧客將 LINE 與預約帳號連結後，才會收到個人 LINE 通知。請在顧客端開啟「帳號 → LINE 通知」：
- 點選「連結 LINE 帳號」。
- 使用 LINE 登入並同意串接。
- 返回通知頁面，選擇要接收的支援通知類型。
顧客可在同一頁面傳送測試通知、調整個別偏好或解除串接。
選擇哪些通知透過 LINE 寄送
前往「管理者 → 客製功能 → LINE 回覆機器人／通知 → 內容 → 通知」。開啟 LINE 通知，再選擇要透過 LINE 傳送的支援事件，例如預約提醒、課表變更、候補名單更新、課卡提醒、購買確認或購物車提醒。
LINE 通知的啟用設定與「自動回覆」開關彼此獨立。「自動回覆」控制收到 LINE 對話時的回答；「通知」則控制系統依事件主動傳送的訊息。
查看傳送紀錄與 LINE 用量
使用 Omcean Booking 的「通知紀錄」查看支援訊息是否已送達、排隊、因偏好設定而未傳送，或傳送失敗。若要查看 LINE 專屬紀錄，可使用「LINE 回覆機器人／通知」頁面的「通知紀錄」分頁。
訊息額度與費用由 LINE 管理。請開啟 LINE Official Account Manager 查看目前用量與方案額度。紀錄顯示已送達，代表 LINE 已接受訊息，但不代表顧客一定已開啟。
LINE 官方帳號方案費用——直接向 LINE 支付
LINE 官方帳號的方案費用由 LINE 訂價並向您收費，並非由預約系統收費。預約系統僅負責寄送訊息，您依據與 LINE 簽訂的方案另行付款給 LINE。
LINE 官方帳號目前提供三種方案（名稱與費用因地區而異）：
- 輕用量 ／ Communication Plan——每月包含少量訊息，不可加購超量訊息。
- 中用量 ／ Light Plan——每月費用較低，包含數千則訊息，不可加購超量訊息。
- 高用量 ／ Pro Plan——每月費用較高，包含數萬則訊息，超出後可依每則費率加購。
實際方案內容請查閱 LINE 的官方頁面（此處刻意不寫死數字，因為 LINE 會定期調整方案）：
方案變更請於 LINE Official Account Manager 中進行，預約系統不需另行通知。
