APP進階推播 (APP通知)

什麼是「APP進階推播」?

在開啓客製功能的「APP進階推播」後，店家可以自訂APP推播通知內容與圖片，以及通知送出的時間等條件。

自訂通知內容：

個人推播通知設定

＊「帳戶」的個人推播通知的設定僅可見於手機或平板的APP中。

顧客確認通知紀錄：

送出測試通知

在「使用者編輯 ⭢ 其他 ⭢ APP資訊」找到顧客已經登入的設備，點擊三個點即可找到「寄出推播測試」的按鈕。

點擊再前往推播通知紀錄內，確認該帳號是否有在此設備收到通知。

如果沒有在「APP資訊」找到登入的設備，表示該帳號沒有下載登入APP的紀錄。

【操作說明】

1. 點擊「其他」頁籤
2. 點選「APP資訊」
3. 點選設備資料的三個點
4. 點選「寄出推播測試」

APP推播通知紀錄

常見問答 1：如何查看顧客的推播通知設定？

【操作說明】

1. 點選左側功能列的「使用者」
2. 點選使用者
3. 點選「其他」
4. 點選「APP資訊」
5. 點擊設備資訊的左邊三個點
6. 點選「查看推播設定」

常見問答 2：已經登入APP，為什麼通知顯示「否」呢？

通常是設備的設定引起的，可以前往手機或平板的「設定」確認APP的通知相關設定是否開啟，示範如下：

Apple (iOS)

【操作說明】

1. 點擊"設定"
2. 點選Omcean Booking
3. 點選"通知"
4. 開啟"允許通知"

Android

【操作說明】

1. 點擊"設定"
2. 點選"應用程式和通知"
3. 點選"應用程式資訊"
4. 點選Omcean Booking
5. 點選"通知"
6. 開啟允許所有通知

依地點自訂通知內容（多分店）

開啟「多分店」客製功能後，支援的通知可讓每個地點設定自己的標題、內容與圖片，顧客會收到其預約地點的通知內容。

【在同一個視窗編輯預設與所有地點】

1. 在管理後台標頭的分店選擇器選擇「所有地點」。
2. 點擊該通知的「編輯」。
3. 開啟「依據地點自訂」。此開關位於表單上方，因此在每個分頁（內容、圖片與預覽）都會顯示。
4. 開關下方會出現一排標籤：「預設」以及每個啟用中地點各一個標籤。點選標籤即可切換到該內容進行編輯；選擇地點標籤時會顯示「地點內容」標題。
5. 您可以編輯預設內容及任意數量的地點，在標籤之間切換時，已編輯的內容會保留。
6. 點擊一次「儲存」，預設內容與所有地點的內容會一起儲存，視窗也會自動關閉。

只有原本已有專屬內容，或現在已填入標題、內容或圖片的地點才會被儲存。關閉「依據地點自訂」會讓編輯器回到預設內容，儲存時也不會送出任何地點內容。

【從單一地點編輯】

1. 在分店選擇器選擇該地點。
2. 點擊該通知的「編輯」。若此通知已開啟「依據地點自訂」，編輯器會顯示「地點內容」標題，且只編輯此地點的內容。
3. 輸入此地點的標題、內容與圖片，再點擊「儲存」。

• 留空的欄位會使用預設內容。編輯地點內容時（選擇地點標籤或單一地點），標題與內容皆為選填。空白欄位會以提示文字顯示預設內容，「預覽」也會以預設內容補上留空的欄位，讓您清楚看到該地點的顧客會收到什麼。
• 「依地點」標籤。已開啟「依據地點自訂」的通知，在通知設定列表中的標題後方會顯示「依地點」標籤，儲存後標籤會立即更新。
• 地點圖示。選擇地點後，已為該地點設定專屬內容的通知，其「編輯」按鈕上會顯示地點圖示。切換地點時，列表會重新載入。
• 尚未開啟時。若某則通知未開啟「依據地點自訂」，在選擇地點時開啟它會編輯預設內容，並照常顯示「儲存」按鈕。「依據地點自訂」開關只會在「所有地點」檢視中顯示。

支援的通知：與地點相關的通知，例如預約、取消預約、缺席、候補名單、課程確認、課程變更（時間、指導者與教室）、課程提醒、線上課程、課卡到期、課卡提醒與新課卡，以及對應的 Instructors / Admins 通知（包含新購買通知）。帳戶層級的通知不在此範圍內，一律使用預設內容。