設備

檢視、變更與排解設備分配問題

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2026年10月5日 · 更新於 2026年10月5日 · 2 分鐘閱讀

分配是指被某筆預約、課程場次或租借佔用的單位。本文說明分配會出現在哪裡、如何閱讀與變更,以及當設備導致課程或服務無法預約時該檢查什麼。

#分配#更換單位#活動紀錄

分配顯示在哪裡

位置顯示內容
設備 → 分配所選地點正在使用的所有單位——課程場次、預約服務與獨立租借。設備頁面預設開啟的分頁。
課程場次的「設備」分頁(從行事曆開啟場次;此分頁緊接在出席者之後)只有該場次的設備;沒有篩選也沒有分頁載入。
出席者列表的「設備」欄位每筆預約佔用的單位數。

獨立租借是項目隱藏租借服務上的一般預約,因此會像其他資料列一樣顯示在「分配」分頁。

看懂分配表

欄位顯示內容
設備設備項目
單位名稱,沒有名稱時顯示編號(例如 #12);為整節課程保留時帶有節課標籤
顧客大頭照與姓名;為家庭成員預約時也顯示該成員姓名
課程課程
開始時間/結束時間單位被佔用的時間
已使用容量此筆分配佔用的容量
  • 篩選:依課程、設備項目、顧客或日期區間。設備篩選會依字母順序列出您所有的項目;篩選套用到所有分配,而非僅限已載入的資料列。
  • 搜尋:依設備、單位或課程名稱(中英文皆可);排序:依設備、單位或課程。
  • 載入更多取得下一頁,載入全部取得所有符合的資料;表格上方的筆數涵蓋所有符合條件的分配。變更篩選或重新整理會從第一頁重新開始。

節課資料列與更換單位

節課標籤表示該單位是為整節課程而非單一顧客的預約保留:在排定場次時指派、由出席者共用,「顧客」欄位可能列出多人或沒有任何人。即使所有人都取消,它仍會保留。

  1. 點選節課資料列開頭的省略符號。
  2. 選擇更換單位,系統會列出該場次時間內有空的單位。
  3. 選擇一個。整節課程會移過去,系統顯示已更換單位並重新載入表格。

出現此時段沒有可用的單位表示沒有任何變更——請先釋出單位或移動場次,再試一次。

查看行事曆會開啟該場次。在場次自己的「設備」分頁中,省略符號只出現在節課資料列,且不提供「查看行事曆」。顧客自行選擇的單位也可以在預約後更換——請參閱顧客預約時設備如何運作。

當資源突然無法預約

可預約名額永遠是課程人數與空閒設備兩者中較小的。當課程或服務意外顯示已滿或無法預約時:

症狀可能原因處理方式
名額少於課程人數已停用或維修中的單位不計入——八張核心床有兩張維修中,就只賣六個名額。開啟項目的「單位」區塊;將修好的單位改回啟用。
單位看起來沒人用卻顯示已滿重疊的場次使用同一批單位;被某個場次佔用的獨享單位即使還有容量,另一個場次也不能使用。在「分配」分頁依項目與日期篩選;移動場次或更換單位。
設備阻擋了預約——或沒有阻擋只有必需設備會阻擋預約。群組項目使用群組的設定(項目清單中顯示使用群組設定);課程覆寫永遠不會改變它。檢查項目或其群組的必需/選用設定。
變更連結後既有預約沒有改變變更課程連結會重新計算即將到來的場次,但絕不會為既有預約重新分配設備。在「分配」分頁檢視受影響的場次。要將項目在直接連結與透過群組之間切換,須先移除舊的連結。
沒人知道改了什麼有人編輯了項目、群組或課程連結。開啟活動紀錄分頁:活動紀錄 - 設備、活動紀錄 - 設備群組與活動紀錄 - 設備課程記錄變更內容、操作人員與時間。

誰能看到設備頁面

  • 設備選單項目(位於教練之後,工具圖示)只有新版預約體驗才有,顧客就是在那裡選擇與租借設備。
  • 員工需要設備權限,請在設定 → 角色權限管理中授予。
  • 選單載入後,此項目可能要等商家資料載入完成才出現——請稍等一下再檢查權限。

六個分頁:分配、項目、群組、課程、說明與活動紀錄。

空白與錯誤狀態

症狀可能原因處理方式
尚未分配設備此地點沒有預約佔用設備,或您的篩選條件把它們全部排除了。清除篩選並放寬日期區間。
無法載入設備分配無法載入資料。點選重新整理;若持續發生,請檢查網路連線並稍後再試。
此時段沒有可用的單位「更換單位」找不到該場次時間內有空的單位。先釋出單位或移動場次,再試一次。

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