設備

顧客預約時設備如何運作

David Kim

作者 David Kim

2026年8月9日 · 1 分鐘閱讀

必需設備會限制團體課程或預約服務可預約的人數,顧客有時也需要選擇特定單位。本文說明顧客在預約時會看到什麼,以及設備如何影響可預約名額。

#設備預約#名額#顧客體驗

可預約名額結合座位與設備

對任何場次(團體課程或預約服務)而言,可預約的名額取兩個上限中較小者:座位上限(課程人數)與設備上限。若某場次可容納 12 人,但當時只有八個必需單位有空,就只能預約八個名額。

當課程或預約沒有必需設備時,設備不會造成限制,名額即等於座位數。選用設備只是附加選項,永遠不會減少名額。

內含與選用設備

在課程或預約的詳細資訊中,顧客可展開設備的「更多資訊」清單,內容分為:

  • 內含——隨預約提供的必需設備,並決定該場次可販售的名額數。
  • 選用——顧客可自行加購的額外設備,例如租借球拍或瑜珈墊。此類設備僅供參考,不會阻擋預約。

顧客只會看到已連結至該課程或預約的設備;私人單位名稱、維修備註與庫存狀態一律不會顯示。

選擇單位、加購費用與設備額滿

單位的呈現方式取決於項目的顯示模式:隱藏不顯示任何內容;顯示會在預約後顯示系統自動分配的單位名稱;可選擇則讓顧客在結帳時挑選特定編號的單位(例如某個球場或核心床)。設備費用會以加購金額顯示,例如 +$10

顧客結帳期間,系統會以短暫保留鎖定其設備,因此某場次可能會暫時顯示較少名額,或顯示該時段必需設備已額滿的訊息,直到保留釋放為止。管理者仍可對已額滿的場次強制預約,顧客則無法。

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