建立群組
先建立設備項目,並把每個項目設為群組設備。接著前往設備 → 群組,選取新增並加入成員項目。使用依序分配時,項目順序就是分配優先順序。
群組與指定地點的成員必須具有相容地點。儲存後,再把群組連結至會使用它的課程或預約服務。
自動分配與顧客選擇
- 自動分配是指在預約時由 OB 為顧客指派可用單位——顧客不會自行挑選。
- 顧客選擇會在預約流程支援時,讓顧客從群組中選定具體單位。使用顧客選擇時,系統不會自動指派單位,但群組的可用容量仍決定該筆預約是否放得下。
必需表示已連結課程的預約必須使用此群組的設備。選用則表示在配置方式為「客戶選擇」時,顧客可選擇加入此群組的設備,且永遠不會阻擋主要預約。
設為「客戶選擇」的群組不會使用分配模式與「同一設備品項」規則,因此群組清單中這兩個欄位會留白。
分配模式與同一設備品項
「同組安排在一起」設定現已改稱「同一設備品項」,分配模式「最佳化」則顯示為「順序(優先同品項)」。僅有名稱與說明文字變更,您先前儲存的設定行為完全不變。
分配模式
- 順序會依序分配可用單位,並將「同一設備品項」設定納入考量。
- 平均會把同一筆預約所需的單位分配到不同設備品項,除非設定為必須使用同一品項。它不會依歷史預約平衡使用量。
- 順序(優先同品項)採用順序分配並優先使用同一設備品項,同時將「同一設備品項」固定為「偏好」,之後不會自動重新分配。
同一設備品項
- 必須表示同一筆預約的所有出席者必須使用同一設備品項,可分配至該品項的多個單位;若該品項無法容納所有人,該筆預約將被拒絕。
- 偏好允許使用不同設備品項。順序類模式會先嘗試讓所有人使用同一品項(必要時分配至多個單位);平均模式則會分配至不同品項。
