通知

提醒顧客購物車中的未付款商品

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 更新於 2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

當顧客購物車中有未結帳商品時自動寄送提醒,協助顧客完成結帳。

#購物車#提醒#結帳

此通知的作用

「購物車閒置」通知提醒購物車中有未付款商品的顧客。每筆購物車僅觸發一次,於設定的閒置時間後透過 App 推播與/或 LINE 寄送。

如何啟用

  1. 請至「管理者 → 客製功能 → 進階通知 → 顧客 → 其他」。
  2. 開啟「購物車閒置」開關(App 與/或 LINE)。
  3. 選擇閒置時間——15/30 分鐘、1/1.5/2/3/6/12/24 小時。預設為 60 分鐘。
  4. 自訂標題與內文,可使用 CUSTOMER_NAME 變數。
  5. 儲存。

邊界情況

空的、已完成、處理中或已刪除的購物車不會觸發此通知。背景排程每 15 分鐘執行一次,且僅對閒置時間介於門檻與門檻+60 分鐘之間的購物車觸發,因此過舊的購物車不會被反覆通知。

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