新手上手指南

如何使用課卡預約課程

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 更新於 2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

顧客在預約時如何使用課卡:點數、課程數,以及套票與單次卡的差異。

#課卡#預約#顧客端

預約時選擇課卡

當您在課程詳細頁面進入「選擇課卡」步驟時,點選以開啟選擇器。每張課卡顯示名稱、價格、剩餘次數(無限會員顯示 ∞)以及任何狀態標示(未驗證、未付款)。僅已驗證、已付款且符合資格的課卡可被選擇。

若有多張可用的課卡

系統會列出可用於該課程的所有課卡,已啟用且已驗證的課卡優先顯示。您可自行選擇——多數顧客會優先使用最接近到期的課卡,以避免次數浪費。選擇後,課卡名稱會出現在欄位中,「預約名額」按鈕即可啟用。

沒有課卡?先購買,或在預約時購買

若您沒有可用的課卡,接下來的流程取決於商家在「設定 → 付款設定」中的「預約時購買課卡」設定。此設定可依分店分別設定,也可分別套用於課表課程與預約服務。

  • 若商家開放課表課程先預約——您可以直接預約。系統會保留名額,並在預約確認步驟提供所需課卡,讓您在同一次結帳中一併支付課卡與預約費用。
  • 若商家未開放——預約按鈕會變為「購買課卡」。點選後可看到此課程接受的課卡,購買後再回到該課程完成預約。

若商家未開放線上付款,系統會改為引導您聯絡商家處理課卡。

無需付款時:若您已登入,且這筆預約不需付費(例如使用免費課卡),可以直接在預約畫面中完成。依序簽署出現的課卡合約並填寫顧客問卷後,預約即會確認,無需前往結帳。若購物車在這筆預約前已有其他項目、購物車含有訂閱方案,或需要支付費用,仍會開啟結帳。若您中途退出合約或問卷,則會照常前往結帳。

簽署合約未能儲存時:畫面會顯示「提交失敗,請再試一次。」,合約會保持開啟,您可以重新簽署。

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