新手上手指南

如何取消預約

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 更新於 2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

在取消期限前取消課程預約並將課卡點數退回帳號。

#取消預約#預約#顧客端

找到要取消的預約

開啟「收件匣 → 即將到來課程」,或在首頁捲動至即將到來課程區塊,找到欲取消的課程。

查看取消狀態

每筆預約都有彩色的狀態提示:

  • 綠色「可取消」——您仍在免費取消視窗內。
  • 綠色「取消含罰則」——仍可取消,但會扣除點數。
  • 紅色「不可取消」——取消視窗已結束;如需協助請聯繫業者。

取消預約

點選狀態下方的紅色「取消預約」按鈕,或在該筆預約上左滑後點選垃圾桶圖示。在跳出的對話框中確認。預約會從即將到來清單中消失;若適用罰則,點數會從您的課卡中扣除。

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