管理助理現在可以協助您整理及移轉顧客票券,同時也新增了更多功能的引導導覽。
- 合併重複票券 - 當同一筆購買被重複記錄時,助理會保留您選擇的票券,將預約移至該票券,並刪除重複紀錄;系統不會將兩者次數相加。
- 結轉餘額 - 將顧客某張票券的全部未使用餘額,移轉到他同時擁有的另一張票券,兩筆購買紀錄都會保留。
- 轉移票券 - 將未使用的課程次數或點數移轉給其他顧客。您可以指定數量,若不指定則會移轉全部剩餘餘額。
- 以上三項操作都會先請您確認才會執行;若票券、方向、接收者或數量不明確,助理會以實際票券名稱向您詢問一次,而不會自行猜測。此功能開放給具備編輯顧客票券權限的帳號管理員。
- 全新引導導覽 - 商店(商品、分類、庫存、購買紀錄與設定)、忠誠獎勵系統(獎勵項目、顧客獎勵餘額與全域規則)以及 LINE 機器人(串接與回覆、已連結 LINE 使用者、通知紀錄)。各導覽僅會在您的場館啟用該功能後顯示。
- 顧客 AI 聊天機器人導覽也新增了「知識」頁面與「評估」空間,您可以在此以顧客的角度安全測試回答,且不會影響真實預約或資料。