無論是與顧客對話還是查看回覆，訊息現在都更容易閱讀與操作。
- 訊息中的網址現在會成為可點擊的連結並在新分頁開啟，連結後方緊接的句號或括號也不會再讓連結失效。
- 訊息中分享的相片、影片、音訊與文件現在會直接顯示在對話中，載入時會顯示指示動畫，若無法顯示則會出現清楚的圖示。
- 可點擊訊息中的任何一張相片以放大檢視，不再僅限第一張。
- 來自 Loom 與 YouTube 的影片連結現在可直接在訊息中播放。
- PDF、CSV 與 Office 等文件會以檔案卡片顯示，並標示檔名與類型。
- 角落的未讀訊息預覽現在改以小型縮圖顯示，保持精簡易讀。
