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簡易版建置教學 - 如何幫顧客預約課程

Sarah Chen

作者 Sarah Chen

2024年3月22日 · 更新於 2026年1月20日 · 1 分鐘閱讀

當顧客因某些原因無法自行預約時,需要店家協助,店家可以參考此篇了解如何協助顧客預約課程。

排程模組 - 如何幫顧客預約課程

假設管理員需要協助顧客「Emma」預約「5/8 (三) 下午三點由Norma授課的課程運動伸展與柔軟度訓練。」

【操作說明】

  1. 點選左側功能列的「行事曆」
  2. 點選課程
  3. 點選加入顧客
  4. 選擇顧客
  5. 選擇預約要使用的課卡
  6. 點選「儲存」

預約前,建議管理者先與該顧客確認要使用哪一張課卡進行預約。如果您想允許學生先預約後付錢,那麼您在幫助學生預約時,課卡處可以選擇「未付費課程」,等待學生付錢購買課卡後,再將課卡綁定到預約即可。

備註:顧客仍然可以事後自行更改預約所使用的課卡。

排程模組 - 如何幫顧客預約期課

假設指導者 Amelia 開設了肌筋膜放鬆的期課,並且顧客Amy確定會固定參加每一堂課。管理員可以協助顧客 Amy 加入期課固定出席名單,以預約此期課的所有課程。

後台協助預約後,顧客可以直接在「收件夾」的「即將到來的課程」中查看未來的課程,省去自行預約這期課每堂課的步驟。

備註:顧客仍然可以事後自行更改預約所使用的課卡。(參考此篇「顧客如何自行更改預約所使用的」)


【操作說明】

  1. 點選左側功能列的「排程」
  2. 點選「期課」頁籤
  3. 點選期課
  4. 點選「出席者」頁籤
  5. 點選「加入顧客」
  6. 輸入要參加的顧客帳號
  7. 點選儲存
  8. 選擇該顧客要使用的課卡或選擇系統自動指定
  9. 完成會看到顧客出現在出席者名單中
  10. 顧客頁面的收件夾的"即將到來的課程"會出現有期課標籤的課程



預約模組 - 如何幫顧客預約(從已開放的時段中挑選)

當您選擇使用這個方法幫顧客預約時,您可以從已開放的時段一次挑選多個時段批量預約。

【操作說明】

  1. 選擇左側功能列的「預約」
  2. 點擊「+ 新增」
  3. 選擇課程
  4. 選擇指導者
  5. 選擇預約時段(可選擇多個)
  6. 點擊「繼續」
  7. 選擇預約的顧客帳號
  8. 選擇該顧客持有的課卡
  9. 點擊「預約」



預約模組 - 如何幫顧客預約(自訂時間)

【操作說明】

  1. 選擇左側功能列的「預約」
  2. 點擊「自訂」
  3. 設定課程日期、時間、課程與指導者
  4. 點選「儲存」
  5. 點擊「加入顧客」
  6. 選擇要預約的顧客帳號及該顧客持有的課卡
  7. 點選「儲存」

預約後,顧客如何自行更改預約所使用的課卡:

【操作說明 - 路徑一】

  1. 點選收件夾中的「即將到來的課程」
  2. 點擊欲更改課卡的課程
  3. 選擇變更課卡
  4. 選擇欲使用的課卡
  5. 點擊「儲存更改」

【操作說明 - 路徑二】

  1. 點選帳戶中的「出席紀錄」
  2. 點擊欲更改課卡的課程
  3. 選擇變更課卡
  4. 選擇欲使用的課卡
  5. 點擊「儲存更改」

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