在行事曆中取消單一日期
- 開啟「管理者 → 行事曆」。
- 切換至欲取消的日期,點選該日的特定課程(而非重複範本)。
- 於跳出的選單中點選「Cancel」(禁止圖示)。
- 在確認對話框中點選確認:「所有已預約者將被取消,課程將取消舉行。」
該單一課程即被取消,重複範本與系列中其他課程完全不受影響。
當日已預約的顧客
當日已預約的每位顧客都會收到 customer_class_cancellation 電子郵件與 App 通知(若已於設定中啟用)。其預約會從即將到來清單中移除,原本扣除的點數或次數會退回所使用的課卡。被取消課程的候補名單也會同時清除。
您的管理者與指導者也會收到 admin_class_cancelled App 通知,讓所有營運成員都掌握此變動。
還原已取消的單堂課
單堂課的取消是可還原的。再次點選行事曆上已取消的課程,跳出選單會將「Cancel」按鈕改為「Restore」(分享圖示)。確認後 class_schedule_cancelled 旗標會被清除,該堂課恢復啟用。
需注意一點:還原不會自動恢復原本已預約的顧客,也不會發送「課程恢復」通知。若您希望這些顧客回到課堂,需由您或顧客手動重新建立預約。
