常見問答 - 管理者

如何快速查看哪些課程還有空位?

Emily Zhang

作者 Emily Zhang

2025年8月4日 · 更新於 2025年12月6日 · 1 分鐘閱讀

使用內建的篩選工具,快速找出有空位的課程、識別已滿班的課程,並追蹤超額預約的時段。這有助於您管理課程容量並協助客戶尋找可預約的課程。

了解課程容量顯示

在使用篩選功能之前,了解系統如何顯示課程容量會很有幫助:

在行事曆上:

每張課程卡片底部會顯示容量指標,如 「0 / 10」,意思是:

  • 第一個數字 = 目前預約人數
  • 第二個數字 = 最大容量

例如,「3 / 10」表示 10 個名額中已有 3 人預約。

在排程頁面:

出席欄位顯示相同格式(例如「0 / 3」),方便您一次瀏覽多堂課程。

使用行事曆頁面篩選

行事曆頁面提供快速顯示有空位課程的方式:

  1. 在左側選單中前往行事曆
  2. 點擊頁面左上方的篩選按鈕
  3. 在篩選面板中,找到空位區域
  4. 點擊所有課程展開選項
  5. 選擇僅顯示有空位以隱藏已滿班的課程

篩選選項:

  • 所有課程 - 顯示所有課程,不論是否有空位
  • 僅顯示有空位 - 只顯示還有空位的課程

這非常適合快速識別哪些即將開始的課程仍可接受預約。

使用排程頁面進行詳細篩選

排程頁面提供更詳細的容量管理篩選選項:

  1. 在左側選單中前往排程
  2. 您會看到所有已排定課程的列表視圖
  3. 點擊篩選圖示或選項以存取篩選功能
  4. 使用狀態篩選按容量狀態檢視課程

可用的狀態篩選:

  • 有空位 - 仍有空位可供預約的課程
  • 已滿班 - 已達最大容量的課程
  • 超額預約 - 預約人數超過設定容量的課程(如果允許超收)

為什麼使用排程頁面?

  • 以可排序的列表格式查看所有課程
  • 查看出席欄位以了解確切數字(例如「0 / 3」)
  • 同時追蹤候補名單人數和空位狀況
  • 按課程類型篩選:單次課程、重複課程、課程排程

何時使用各種視圖

根據您的需求選擇合適的視圖:

使用行事曆頁面當:

  • 您想要週/月的視覺概覽
  • 您需要快速一眼發現有空位的課程
  • 客戶詢問「這週有什麼課程可以預約?」
  • 您偏好以行事曆格式查看課程

使用排程頁面當:

  • 您需要查看多堂課程的詳細容量數字
  • 您想按出席人數或時間排序課程
  • 您需要識別可能需要處理的超額預約課程
  • 您同時管理多堂課程的容量
  • 您想匯出或批量管理課程

管理課程空位的技巧

以下是管理課程容量的一些最佳實踐:

1. 定期檢查空位

在尖峰時段前,使用篩選功能識別即將滿班的課程。這有助於您為可能的臨時預約做好準備。

2. 監控超額預約課程

如果您允許超收,請定期檢查超額預約的課程,確保您能容納所有參加者或管理取消情況。

3. 使用候補名單

對於快速額滿的熱門課程,請啟用候補名單。當有空位時,系統可以自動通知候補名單上的客戶。

4. 根據需要調整容量

如果某堂課程經常額滿,考慮增加容量或在類似時段增加另一堂課程。

5. 組合篩選條件

在排程頁面上,將空位篩選與其他篩選條件(如指導者或課程類型)結合使用,以找出特定的可用模式。

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