什麼是課卡？它如何運作？
課卡是顧客購買後用來預約課程的預付套餐。您在系統中建立的每張課卡都是獨一無二的——即使兩張課卡名稱相同，它們在資料庫中仍有不同的課卡編號，且可以有不同的設定。
重要：課卡可以綁定到特定課程。舉例來說，如果您建立兩張都叫「10點」的課卡，但只將第一張綁定到流動瑜珈課程，持有第二張課卡的顧客就無法預約流動瑜珈——即使兩張課卡名稱相同。這讓您可以精確控制每種課卡類型可以使用的服務。
步驟教學：如何建立新課卡
請按照以下步驟在您的預約系統中建立新課卡：
步驟 1：點選左側選單的「課卡」進入課卡管理區域。
步驟 2：點選「新增」按鈕開始建立新課卡。
步驟 3：填寫必要資訊，包括課卡名稱、價格、課程數或點數，以及有效期限。
步驟 4：設定您的課卡選項（請參閱下一節的啟用選項）。
步驟 5：點選儲存以建立您的課卡。
您的課卡現已建立完成，可以開始銷售給顧客了！
課卡啟用選項有哪些？
課卡啟用決定了課卡有效期何時開始計算。您有兩個選項：
選項 A：啟用日 = 購買日
課卡有效期從顧客購買時立即開始。適用於：希望立即開始計算時間的會員制。
選項 B：啟用日 = 首次預約課程日期
課卡有效期從顧客預約第一堂課時開始。適用於：顧客購買後可能不會立即使用的彈性課卡。
重要：一旦課卡有了啟用日，顧客只能預約啟用日到到期日之間的課程。該時段外的課程將無法使用該課卡預約。
我可以限制課卡只能用於特定課程嗎？
可以！您可以將課卡綁定到特定課程，精確控制顧客可以預約哪些服務。這適用於：
- 特殊課程：建立只能用於進階或特殊課程的課卡
- 新手套餐：限制課卡只能用於入門課程
- 指定老師課卡：建立只能用於特定老師課程的課卡
- 地點限制：對於多據點企業，限制課卡只能在特定分店使用
建立或編輯課卡時，請查看課程綁定選項來設定課卡可以使用的課程。
堂數課卡和點數課卡有什麼區別？
堂數課卡給予顧客固定的課程預約次數（例如「10堂課卡」）。每次預約使用一堂課程額度，不論課程類型。
點數課卡給予顧客一定數量的點數（例如「100點課卡」）。不同課程可以設定不同的點數消耗，讓您有更大的定價彈性。例如：
- 一般瑜珈課：10點
- 私人課程：30點
- 工作坊：25點
當您提供不同價位的服務或想鼓勵顧客參加特定課程類型時，點數課卡是理想選擇。
課卡常見問題
Q：課卡賣出後還可以修改嗎？
A：您可以修改某些設定，但請謹慎——修改可能會影響現有課卡持有者。通常建議建立新版本的課卡並停止銷售舊版本。
Q：課卡過期後會怎樣？
A：顧客無法再使用過期的課卡預約新課程。但在過期前已預約的課程仍然有效。
Q：顧客可以同時擁有多張有效課卡嗎？
A：可以，顧客可以同時持有多張課卡。預約時，如果有多張課卡可用，顧客可以選擇使用哪一張。
Q：如何處理課卡退款？
A：請參閱我們關於顧客課卡退款的專門指南，了解如何處理部分或全額退款的詳細說明。
