一對一預約

顧客完整的預約流程體驗

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 更新於 2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

完整介紹顧客端預約流程,說明每一步看到的內容、需要點擊的選項與確認動作。

#預約流程#顧客體驗#預約

完整預約流程

  1. 從顧客端側選單或 App 啟動器開啟預約流程
  2. 步驟 1:選擇課程(或依設定的預約流程順序選擇指導者)。
  3. 步驟 2:選擇指導者,從已連結到該課程的指導者中挑選。
  4. 步驟 3:選擇日期,從行事曆中挑選。超過時間範圍限制的日期顯示為灰色,沒有可預約時段的日期則不會出現時間選項。
  5. 從該日的可預約時段中選擇時間
  6. 在預約摘要畫面確認,包含加購群組的選擇。
  7. 看到成功畫面與預約詳細資訊。此預約會出現在顧客的即將到來預約清單中。

依預約流程設定的變化

若您將預約流程改為從指導者開始,流程會變為「指導者 → 課程 → 日期」。若停用「課程」步驟,顧客會直接從選擇指導者(或顯示預設課程)跳到選擇日期。

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