studio 助理與管理後台的 AI 聊天機械人工具都新增了控制項。
- 為回覆評分：顧客現在可以為助理的回覆按讚或按倒讚，再按一次同一個按鈕即可取消評分。評分會被儲存，重新載入後仍然保留。
- 對話紀錄：助理新增了紀錄按鈕，顧客可以瀏覽過往對話、切換回其中一個對話，或開始新的對話。
- 複製與清除：顧客可以將整段對話複製為文字，或清除對話重新開始。
- 編輯聊天機械人訊息：管理員現在可以開啟任何已記錄的聊天機械人訊息並編輯其內容；對於助理回覆，還可以設定評分、問題類型與原因。
- 封存訓練內容：問答與知識項目現在可以封存而不必刪除，日後可還原，並可透過新的 Include archived 篩選器顯示或隱藏。已封存的項目會顯示標記。
- 搜尋知識項目：知識訓練列表新增搜尋框，可搜尋項目名稱與內容。
