功能優化

LINE 轉接真人客服後,AI 回覆現在預設於 24 小時後自動恢復

發布者 OmceanBooking

在 LINE 上轉接給員工後,AI 不會再永久停止回覆該顧客。

  • 轉接後,AI 回覆現在預設暫停 24 小時,之後會自動恢復。
  • 因此,即使是不必要的轉接,例如顧客只是婉拒一項優惠,也不會再讓該顧客永久收不到 AI 回覆。
  • 您仍可在 LINE Bot 設定中選擇暫停時間:1 小時、4 小時、24 小時或永久。

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