通常未收到APP推播通知有四種原因：
您可以參考以下步驟逐一排除問題，以正常接收APP推播通知。
1. 預約系統APP未開啟相關的推播通知。
➞延伸內容（1）：如何查看顧客的推播通知設定？
➞延伸內容（2）：如何查看推播通知送出的紀錄？
2. 手機設備設定關閉或不允許APP傳送推播通知。
3. 後台的「進階推播」設定未開啟相關的通知。
4. 未下載APP，或已下載APP但尚未登入。
➞延伸內容（3）：如何查看顧客的是否已登入APP？
預約系統APP未開啟相關的推播通知
在APP中從「帳戶」進入「通知」設定，可以開啟或關閉不同的通知內容。
延伸內容：如何查看顧客的推播通知設定？
延伸內容：如何查看推播通知送出的紀錄？
手機設備設定關閉或不允許APP傳送推播通知
請針對不同設備系統進行以下操作，查看是否已開啟APP通知。
Android 安卓系統
iOS蘋果系統
後台的「進階推播」設定未開啟相關的通知
未下載APP，或已下載APP但尚未登入
APP的推播通知推送對象為APP使用者，若無下載APP則無法收到APP的推播通知。
若已下載APP但尚未登入，則同樣無法收到推播通知。
已下載APP，且已在APP進行登入的使用者，在無關閉或阻擋任何OB APP推播設定的情況下，即可收到推播通知。
延伸內容：如何查看顧客的是否已登入APP？
