什麼是「未付費課程」？
「未付費課程」通常為商家方便顧客先預約後收款的機制。
⚠️ 強烈建議管理者定期追蹤未付費課程是否已經結清費用。
當顧客還沒有買課卡，但商家允許顧客「先預約再到教室付錢」，商家幫顧客預約的這一筆便會是「未付費課程」。
顧客購買課卡後，需要將課卡綁定到預約，課卡才會扣除堂數/點數。
常見疑問：為什麼系統不會自動綁定課卡？
系統不會在顧客取得課卡後，自動綁定至未付費課程中，這可以避免可能的誤選，特別是在顧客持有多張課卡的情況下，由顧客或管理者選擇要綁定至預約中的課卡，將能確保課卡的有效日期始終準確，同時避免對顧客權益造成損害。
💡 系統雖然不會自動綁定課卡，但顧客如果有尚未綁定課卡的預約，管理者加入課卡到顧客帳戶時，可以一次勾選將課卡綁定到未付費課程。
🔻未付費課程查詢位置：營運總覽 → 未付費課程🔻
同樣地，在行事曆的出席名單中也有「課卡」欄位，「課卡」欄位底下會顯示顧客預約這堂課程的課卡狀態，方便授課指導者即時了解顧客是否有購買課卡來上課。（橘色框框處）
預約的課卡狀態：無課卡
【原因一】當顧客還沒有買課卡，但商家允許顧客「先預約再到教室付錢」，管理者幫顧客預約的課程便是「未付費課程」，出席名單的課卡欄位會顯示「無課卡」。
【原因二】商家設定課程不須有效課卡就可以預約，顧客預約時帳戶中無有效課卡。
➞ 解決方法：（三選一）
方法一：管理者操作（顧客尚未購買課卡）
方法二：管理者操作（顧客已購買課卡）
方法三：顧客操作綁定課卡至未付費課程
📕 方法一：管理者操作（顧客尚未購買課卡）
已預約的顧客在現場付款，管理者要從後台加入課卡給顧客時，如果這位顧客有尚未綁定課卡的預約，則在跳出的詢問「立即更新未付費課程？」選擇【是】後，將剛加入的課卡綁定到未付費課程中。
📕 方法二：管理者操作（顧客已購買課卡）
到「營運總覽」的「未付費課程」查詢未綁定課卡的預約，並進行綁定。
📕 方法三：顧客操作綁定課卡至未付費課程
管理者連繫顧客，由顧客去「帳戶」的「未付費課程」查詢未綁定課卡的預約，並進行綁定。
＊顧客購買課卡後，需要將課卡綁定到預約，課卡才會扣除堂數/點數。
提醒您：若希望避免此情況發生，請管理者於加入學生到出席名單前，確認學生已有「有效課卡」可以使用，不加入學生未持有課卡的學生。
預約的課卡狀態：尚未驗證
【原因】商家設定同意顧客於使用「現場付費」或「銀行轉帳」方式下單課卡後，不須等待「款項確認」即可使用課卡。顧客使用尚未進行款項確認的課卡預約會顯示「尚未驗證」。
➞ 📕 解決方法：確認顧客是否已付款，若已付款則管理者在「營運總覽」的「款項確認」進行確認。
提醒您：若希望避免學生使用尚未驗證的課卡預約，需將「付款方式」中，銀行轉帳與現場付費的「款項確認」開啟，如此顧客需要等待商家完成款項確認，才可使用課卡進行預約。
預約的課卡狀態：未支付
【原因】商家設定顧客可使用「未付費課卡」預約。顧客使用未付費課卡預約會顯示「未支付」。
定義：「未付費課卡」是指管理者將課卡加入顧客帳戶中，這張課卡因顧客尚未付費，而取消勾選「已支付」，則稱為「未付費課卡」。（如下圖）
➞ 📕 解決方法：確認顧客已付款後：
👉 情況一：若顧客已將未付費課卡加入購物車並完成結帳，請管理者至「營運總覽」的「款項確認」進行確認後，再到同一頁面的「未付費課程」將預約綁定課卡。
👉 情況二：若管理者已收到款項，但顧客無進行結帳動作，則管理者至「使用者」頁面，編輯顧客持有的課卡，於設定處勾選「已支付」，再到這位顧客「紀錄」頁面的「未付費課程」將預約綁定課卡。（或「營運總覽」的「未付費課程」將預約綁定課卡。）
提醒您：若希望避免學生使用未付費課卡進行預約，需至「設定」的「課卡設定」中，將「是否限制未付費課卡的預約權限？」設定為【是】，如此顧客需要等待商家確認收款後，才可使用課卡進行預約。
