常用功能與設定

候補名單

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2024年3月22日 · 更新於 2025年12月6日 · 1 分鐘閱讀

當使用「候補名單」功能時,如果預約名單已滿,顧客可以加入候補名單。如果有顧客取消預約,候補名單中的顧客將有機會補位,從而提高課程的滿班率。

自動遞補:開啟

當開啟自動遞補時,當預約名單有空位釋放時,候補名單中的顧客將按優先順序自動遞補至預約名單中,並會收到「課程預約」的通知。
* 當相關的推播通知已開啟時,系統將會送出空位通知給候補顧客與管理員。

自動遞補:關閉(手動遞補)

當關閉自動遞補時,候補名單中的顧客將收到「空位釋出」的通知,可以決定是否要預約課程。
*前提是相關推播通知已開啟。

排程模組 - 顧客加入候補名單示意圖


預約模組 - 顧客加入候補名單示意圖

常見問答:有部分課程我不想開放候補,該如何設定呢?

您可以在課程設定中關閉候補名單功能。這樣一來這項課程的候補名單便會關閉,顧客無法加入候補名單。


常見問答:如果我打開自動遞補,顧客未付款的情況下會被加到課程裡嗎?

不會。自動遞補會在候補顧客持有有效課卡的情況下執行。如果顧客在有空位釋出時,尚未購買課卡,或尚未完成付款,他們將不會被加入課程出席名單。

常見問答:如果我選擇手動遞補,顧客收到空位通知之後,要去哪裡約這堂課呢?

如果選擇手動遞補,學生在收到空位通知後,需要前往行事曆預約該課程。

常見問答:顧客可以取消候補嗎?

可以。顧客可以像取消預約一樣取消候補名單上的位置。在「收件夾」中,顧客只需將候補預約向右滑動,然後點擊垃圾桶圖示即可取消候補。

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