檢視所有購買記錄
購買記錄頁籤讓您完整檢視商店中的所有客戶訂單。
存取購買記錄：
- 前往商店 → 購買紀錄頁籤
- 檢視包含關鍵資訊的所有訂單列表
顯示的資訊：
- 品項 - 訂單中的品項數量、品項標籤和總價
- 客戶 - 客戶姓名和頭像
- 參考編號 - 唯一訂單ID（例如 BT-9545rATFAzSMFE-OB-123123）
- 購買日期 - 訂單日期和時間
- 總計 - 訂單總金額
- 使用的獎勵 - 任何已使用的會員點數或獎勵
尋找特定訂單：
使用搜尋框按參考編號尋找訂單。輸入參考編號並點擊搜尋。
訂單詳情
點擊任何訂單以檢視其完整詳情：
訂單資訊：
- 客戶詳情 - 姓名、聯絡資訊、送貨地址
- 訂單品項 - 購買的商品列表，包含規格、數量和價格
- 付款狀態 - 待處理、已驗證或已完成
- 交貨狀態 - 處理中、已發貨、已交付
- 訂單時間線 - 訂單下單時間和狀態變更
可用操作：
- 驗證付款
- 標記為已交付/已取貨
- 為訂單添加備註
- 聯絡客戶
- 處理退款（如適用）
驗證付款
對於通過銀行轉帳或其他手動付款方式支付的訂單，您需要在處理前驗證付款。
付款驗證流程：
- 檢查您的銀行帳戶或付款記錄中客戶的付款
- 將付款金額與訂單總額進行比對
- 如果客戶提供了參考編號，進行比對
- 在訂單詳情中，點擊驗證付款或類似操作
- 訂單狀態將更新為「付款已驗證」
驗證後會發生什麼：
- 調整庫存（如果啟用了「顧客結帳後立即調整庫存量」設定）
- 訂單進入履行/交貨階段
- 客戶收到確認通知
確認交貨或取貨
付款驗證完成且訂單已履行後，確認客戶已收到商品。
對於配送訂單：
- 將商品配送到客戶地址
- 交付後，開啟訂單詳情
- 點擊標記為已交付或類似操作
- 可選擇添加配送/追蹤資訊
對於自取訂單：
- 在您的地點準備商品
- 當客戶取走訂單時
- 點擊標記為已取貨或類似操作
- 訂單現已完成
訂單完成：
確認交貨後，訂單週期完成。銷售記錄在您的報表中，交易已最終確定。
購買篩選和選項
使用篩選器和選項有效管理您的購買列表：
選項選單：
點擊選項存取其他功能：
- 按付款狀態篩選（待處理、已驗證、已完成）
- 按交貨狀態篩選
- 按日期範圍篩選
- 按不同欄位排序
- 匯出購買資料
工具列操作：
- 重新整理 - 更新購買列表以獲取最新訂單
- 篩選器 - 應用各種篩選條件
- 匯出 - 下載購買資料以供報表使用
欄位排序：
點擊欄位標題（品項、客戶、參考編號、購買日期、總計、使用的獎勵）按該欄位排序列表。
行事曆中的課程加購
當客戶在課程預約時購買加購商品，這些購買與他們的預約連結，並可在多個地方看到。
在哪裡查看加購：
- 商店 → 購買紀錄 - 與所有其他商店購買一起列出
- 行事曆檢視 - 在行事曆的預約上可見
- 預約詳情 - 檢視客戶預約時顯示
行事曆整合的好處：
- 員工可以看到每次預約需要準備什麼商品
- 輕鬆將商品與特定課程配對
- 追蹤哪些課程產生最多商品銷售
