常用功能與設定

商店庫存管理

Sarah Chen

作者 Sarah Chen

2025年12月1日 · 更新於 2025年12月6日 · 2 分鐘閱讀

追蹤庫存水平、管理多個地點的庫存,並透過庫存紀錄維護準確記錄。

啟用庫存追蹤

在管理商品庫存之前,您必須啟用庫存追蹤:

  1. 前往商店商店品項
  2. 點擊要追蹤的商品
  3. 找到追蹤庫存量開關
  4. 啟用開關以開啟庫存追蹤
  5. 點擊儲存

何時啟用追蹤:

  • 實體商品 - 對於庫存有限的商品務必啟用
  • 數位商品 - 通常不需要,因為數位商品是無限的
  • 服務/租借 - 如果您的設備或容量有限,請啟用

注意:未啟用庫存追蹤的商品不會出現在庫存頁籤中,且會一直對客戶顯示為可購買。

檢視和調整庫存

庫存頁籤顯示所有啟用追蹤的商品及其當前庫存水平。

檢視庫存:

  1. 前往商店庫存頁籤
  2. 您會看到包含欄位的列表:商品名稱、規格、當前可用數量
  3. 使用搜尋框尋找特定商品

調整庫存:

每個商品列都有一個數量輸入欄位和兩個按鈕:

  • 新增 - 將輸入的數量加到當前庫存(例如,收到新貨時)
  • 設定 - 將庫存設定為輸入的確切數量(例如,實際盤點後)

範例:

當前庫存操作輸入結果
10新增515
10設定55

批量庫存編輯

要一次管理多個商品,使用編輯庫存功能:

  1. 前往商店庫存頁籤
  2. 點擊+ 編輯庫存按鈕
  3. 使用核取方塊選擇多個商品(「已選擇 0 項」顯示數量)
  4. 為所有選擇的商品輸入數量
  5. 選擇新增或設定操作
  6. 可選擇添加變更原因和備註
  7. 點擊儲存應用變更

何時使用批量編輯:

  • 收到包含多個商品的大批貨物
  • 完成實際庫存盤點後
  • 季節性庫存調整
  • 更正多個項目的錯誤

多分店庫存

如果您的企業有多個地點,可以分別追蹤每個地點的庫存。

啟用多分店庫存:

  1. 前往商店設定頁籤
  2. 啟用依分店獨立管理庫存開關
  3. 點擊儲存

運作方式:

  • 每個地點維護自己的庫存水平
  • 庫存頁籤顯示「顯示結果 - 所有地點」標題
  • 您可以使用地點選擇器按地點篩選
  • 當客戶購物時,他們首先選擇地點並看到該地點的庫存

管理地點專屬庫存:

  • 使用庫存頁籤中的地點篩選器來檢視/編輯特定地點的庫存
  • 通過減少一個地點並增加到另一個地點來轉移庫存
  • 每個地點的銷售只影響該地點的庫存

使用庫存紀錄

庫存紀錄追蹤所有庫存變動,供稽核和參考之用。

存取紀錄:

  1. 前往商店庫存紀錄頁籤
  2. 從「商店品項」下拉選單中選擇商品
  3. 檢視庫存變動的完整歷史記錄

追蹤的資訊:

  • 日期/時間 - 變動發生的時間
  • 先前數量 - 變動前的庫存水平
  • 新數量 - 變動後的庫存水平
  • 變動量 - 差異(增加為正,減少為負)
  • 原因 - 進行變動的原因(銷售、補貨、調整等)
  • 備註 - 變動時輸入的其他詳細資訊
  • 使用者 - 進行變動的人

常見變動原因:

  • 客戶購買
  • 收到庫存/補貨
  • 手動調整
  • 盤點更正
  • 損壞/退貨項目

缺貨設定

配置您的商店如何處理缺貨商品:

缺貨顯示設定:

  1. 前往商店設定頁籤
  2. 找到無庫存開關
  3. 根據您的偏好進行配置:
  • 啟用 - 缺貨商品仍然可見但顯示為不可購買。客戶可以看到商品但無法購買。
  • 停用 - 缺貨商品從商店隱藏直到補貨。

建議:

  • 如果您希望客戶知道商品存在(建立需求意識),請啟用
  • 如果您不想顯示不可購買的商品,請停用

購買時自動調整庫存

配置客戶購買後何時減少庫存:

驗證銀行轉帳設定:

  1. 前往商店設定頁籤
  2. 找到顧客結帳後立即調整庫存量開關

選項:

  • 啟用(推薦) - 只有在您驗證付款後才減少庫存。這可以防止庫存被未確認的訂單保留。
  • 停用 - 客戶完成結帳時立即減少庫存,在付款驗證之前。

何時使用:

  • 如果您接受銀行轉帳並希望在確認庫存前驗證付款,請啟用
  • 如果您只接受即時付款方式(信用卡、線上付款),付款會立即確認,請停用

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