分店與教室功能

為什麼 OmceanBooking 同時提供「分店」與「教室」兩個功能？

🌟 教室（Room） 是用來管理同一營運據點內不同的上課空間，例如：

• A 教室
• B 教室
• 飛輪教室
• 空中瑜珈教室

通常代表：

• 同一地址
• 同一櫃台
• 同一營運團隊
• 會員前往同一地點上課

🌟 分店（Location） 則是管理不同營運據點，例如：

• 台北店
• 新竹店
• 台中店

通常代表：

• 不同地址
• 不同營運據點
• 不同課表
• 不同師資或管理人員
• 會員需前往不同地點上課

我可以使用「教室」來代表不同地點嗎？

若只是偶爾租借場地、短期活動、快閃課程或課程量較少的衛星據點，通常可以使用教室管理。

但若不同地點已成為固定營運據點，建議建立為分店，以提供更清楚的管理架構與更好的會員預約體驗。

為什麼不建議用教室管理多個固定地點？

當不同地點都放在同一課表時，容易產生以下情況：

• 會員需要花更多時間尋找上課地點。
• 課表資訊變得複雜，降低預約效率。
• 容易誤約不同地點的課程。
• 商家管理課程與師資的複雜度增加。
• 系統介面呈現較為混亂，影響整體使用體驗。

建立分店後，會員可以更快速找到想預約的據點，商家管理也會更加清楚。

我的第二個據點很小，也需要建立分店嗎？

不一定。

我們理解許多商家在成長初期，可能只有少量課程或小型衛星據點，因此 OmceanBooking 保留一定程度的彈性。

客服會依照實際使用情況提供建議，而非單純依照據點數量判斷。

OmceanBooking 會依哪些因素建議建立分店？

我們會綜合評估以下因素：

• 是否為固定營運據點。
• 是否有不同的地址。
• 該據點的課程數量與預約量。
• 是否已有固定課表。
• 是否需要獨立管理或不同營運資訊。
• 是否已影響會員的預約體驗。
• 是否已超出目前方案原本的使用情境。

並非符合單一條件就一定需要建立分店，而是依整體營運規模提供最適合的建議。

如果我持續使用教室管理多個大型據點，會怎麼樣？

若使用方式已明顯超出教室功能原本的設計目的，OmceanBooking 客服團隊可能主動與您討論更適合的管理方式，例如建立正式分店。

這不僅能改善會員預約體驗，也能提升後續營運管理效率。

OmceanBooking 是否有公平使用原則？

有。

為維護所有商家的使用體驗與系統品質，若帳號使用方式明顯超出目前方案的合理使用範圍，或以非原始設計用途使用系統功能，OmceanBooking 保留建議調整管理架構或升級適合方案的權利。

我們的目標並非限制商家的使用，而是確保系統能持續提供良好的使用體驗、穩定的服務品質，以及符合不同規模商家的營運需求。

例如：