什麼是學員自助報到？
學員自助報到是一項自助服務功能，讓您的學員可以使用工作室的專用平板或設備自行報到上課。學員無需工作人員手動點名，可以：
- 使用電子郵件和密碼登入查看預約
- 掃描個人 QR Code 快速報到
- 查看即將到來的課程並自行標記出席
- 建立新帳戶（如果是新顧客）
優點：
- 減少前台工作量
- 在繁忙時段加快報到流程
- 自動提供準確的出席紀錄
- 讓學員確認自己的出席狀態
如何設置學員自助報到？
按照以下步驟設置自助報到系統：
- 在左側選單中前往客製功能 > 學員自助報到
- 設定 4 位數密碼 - 這可以防止未經授權退出自助報到模式
- 點擊開始進入自助報到模式
重要設置提示：
- 使用 OB App - 自助報到設備請務必使用 OmceanBooking App（不要使用網頁瀏覽器）。App 可以鎖定畫面，防止使用者存取其他頁面。
- 建立專用帳戶 - 為自助報到設備設置一個專門的管理員帳戶，只授予「學員自助報到」權限。
- 使用引導使用模式 - 啟用設備內建的「引導使用模式」（iOS）或類似功能，將設備鎖定在該 App。
學員如何報到？
設置好自助報到後，學員可以使用兩種方式報到：
方式 1：QR Code 掃描
- 學員開啟他們的 OmceanBooking App 或預約頁面
- 在帳戶中找到個人 QR Code
- 將 QR Code 對準自助報到設備的鏡頭
- 系統自動完成報到
方式 2：電子郵件登入
- 學員在自助報到螢幕上點擊「登入」
- 輸入電子郵件地址和密碼
- 查看今天的預約
- 點擊確認出席
新顧客：
沒有帳戶的學員可以直接在自助報到設備上建立帳戶。他們輸入個人資料後即可進行預約。
自動點名如何運作？
為了讓自助報到與出席追蹤正常運作，您需要配置預約設定：
- 前往設定 > 預約設定
- 將「啟用報到」設定為「未出席」
運作方式：
- 當學員預約課程時，其狀態設為「未出席」
- 當他們在自助報到設備報到時，狀態變更為「已出席」
- 您可以在課程出席名單中查看出席紀錄
這確保了準確的出席追蹤，無需手動處理。
安全最佳實踐
遵循以下安全建議保護您的自助報到設備：
1. 設定強密碼
避免使用 0000 或 1234 等簡單組合。密碼可防止未經授權的使用者退出自助報到模式並存取您的管理後台。
2. 使用專用帳戶
為自助報到設備建立一個單獨的管理員帳戶，只授予「學員自助報到」權限。這樣即使有人退出自助報到模式，也無法存取其他系統功能。
3. 使用行動 App
務必使用 OmceanBooking App 而非網頁瀏覽器。App 有內建的螢幕鎖定功能，可防止切換到其他頁面。
4. 啟用引導使用模式
在 iOS 設備上，啟用引導使用模式（設定 > 輔助使用 > 引導使用模式）將設備鎖定在該 App。Android 設備有類似的「螢幕固定」功能。
5. 安全放置設備
將自助報到設備放置在工作人員可以監控的位置，並考慮使用安全支架或固定座以防止被盜。
常見問答
如何退出自助報到模式？
輸入您的 4 位數密碼即可退出自助報到模式並返回管理後台。
學員可以從自助報到設備預約課程嗎？
自助報到設備主要設計用於報到。預約請使用 App 或預約網站。
如果學員忘記密碼怎麼辦？
他們可以改用 QR Code 方式，或由工作人員從另一台設備協助重設密碼。
自助報到可以離線使用嗎？
不行，自助報到需要網路連線來驗證預約並更新出席紀錄。
可以用手機代替平板嗎？
可以，但平板因為螢幕較大，能提供更好的使用體驗。
如何更改密碼？
前往客製功能 > 學員自助報到，點擊「更改密碼」設定新密碼。
