什麼是閘門（門禁管理系統）？
實體閘門系統是與我們的軟體平台整合的硬體設備，通常安裝在場館的入口處。由系統掃描入場人的QR Code以判定是否允許入場。
它的主要功能是幫助店家更有效地管控學生或顧客的進出，確保只有已預約的學生或會員可以進入特定區域。這不僅有助於管理場地的使用，還能提升安全性和運營效率。
實體閘門系統的主要用途包括：
- 管控進出：店家可設定只允許已預約，或持有效會員卡的學生可以進入場館，防止非授權人員進入。
- 提高管理效率：自動記錄每位顧客的進出時間，減少人工操作，提升場館運營的效率。
- 結合學生預約系統：與我們的預約系統相連結，可以即時驗證顧客的預約狀態，避免顧客在未預約的時段進入場館。
- 計算老師薪水：系統可以記錄每位老師的入場出場時間，幫助根據老師上班時間來計算薪水。
如何啟用並設定「閘門」功能
您可以在客製功能中找到「閘門」這一功能，啟用即可查看與編輯閘門相關的設定。
* 請聯繫我們取得系統有支援的實體閘門的相關購買資訊。
在哪裡設定可通行的條件？
1. 通行條件：營業時間可進入
當您希望顧客們只在營業時間進入場館，則開啟這項設定。
* 什麼是「打烊前緩衝時間」？
如果您希望接近打烊時間就不允許顧客們進入場館，例如打烊前 30 分鐘避免顧客進入，則設定 「30分鐘」。
2. 通行條件：哪些帳戶可以進入
3. 通行條件：持有特定課卡可進入
可通行的課卡類型：
- 尚有剩餘點數且未過期的課卡
- 未啟用的課卡
- 商家發的未付費課卡（* 當商家允許顧客使用未付費課卡約課時，此類型課卡可以用來通行。）備註：以上類型皆包含共享課卡。
不可通行的課卡類型：
- 已過期的課卡
- 沒有剩餘點數的課卡
- 商家發的未付費課卡（* 當商家不允許顧客使用未付費課卡約課時，此類型課卡無法用來通行。）
- 尚未驗證的課卡（學生下單，店家尚未確認收款。）
4. 通行條件：當日有預約時可進入
常見問答：驗證身份用的QR Code在哪裡
以系統中，個人的「帳戶QR Code」掃描進入。閘門將依據可入場條件，判定該帳戶是否符合通行條件，若符合則放行，若不符合則不會放行。
常見問題：如何從系統手動打開閘門
常見問答：如何確認目前場內人數？（已入場人數）
常見問答：哪裡查看通行紀錄
常見問答：如何修改通行紀錄
常見問答：如何手動補進出紀錄
常見問答：能無條件拒絕某人進入場館嗎？
可以，此功能通常用於應對顧客請假或惡意缺席，需要暫時或永久禁止某位顧客入場。
若在有綁定角色的帳戶設定無條件禁止入場，例如設定某指導者禁止入場，那麼即使這位指導者帳戶有綁定角色，仍無法入場。
常見問答：能設定某人可以無條件進入場館嗎？
可以，此功能適用於設定顧客可以無條件入場。
有綁定角色的帳戶隨時可進入場館，無需另外設定。
常見問答：如何確認連接中的設備
其他常見問答
Q3：如果我設定某位顧客無條件禁止入場，但他的帳戶仍有有效的課卡，他可以進入嗎？
A3：不可以入場。「無條件禁止入場」的設定優先於所有通行條件。一旦啟用，無論顧客有任何允許入場條件（例如有綁定角色，或持有有效課卡或是否當日有預約），都無法進入場館。
Q4：如果實體閘門顯示硬體相關的錯誤訊息，我應該聯絡誰？
A4：請聯繫閘門的製造商或供應商以獲取硬體問題的協助。
Q5：閘門設備應如何安裝？
A5：閘門設備的安裝應由供應商推薦的專業人員或持有執照的水電技師處理。您也可以委託我們向閘門供應商申請專業人員至您的場館安裝，相關費用將依供應商的報價為準。
