客製功能

Facebook Messenger

Lisa Wang

作者 Lisa Wang

2026年6月6日 · 更新於 2026年6月6日 · 1 分鐘閱讀

讓顧客透過 Facebook Messenger 聯繫您的業務,並可選用機器人對常見問題(例如營業時間、課程表)自動回覆。

#Facebook Messenger#社群媒體#客服

概述

讓顧客透過 Facebook Messenger 聯繫您的業務,並可選用機器人對常見問題(例如營業時間、課程表)自動回覆。

此為「社群媒體」分類下的加購功能。請至「管理者 → 客製功能」啟用。啟用後,管理者側邊欄會出現該功能的專屬入口,您可在該頁面設定詳細運作方式。

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