使用範圍與設備
Door access(門鎖通行)目前僅供開發環境使用。請在「客製功能」啟用後開啟設定頁,連結擁有門鎖的 TTLock 使用者帳號。設備必須支援 QR code 或 PIN 密碼;網關無法讓不支援的設備增加鏡頭或掃碼功能。遠端設定 PIN 需要已連線的網關或相容的 Wi-Fi 門鎖。臉部辨識門禁尚未開放,無法選取;現有自助簽到的人臉註冊是另一項功能。
連結帳號與設定門鎖
- 在「門鎖通行」頁輸入 TTLock 帳號及密碼,點選「連結」。密碼僅用於連線,不會儲存,請勿在助理對話中提供密碼。
- 點選「載入 TTLock 門鎖」,選擇門鎖、地點及入口或出口方向,再按「儲存門鎖」。
- 選擇 QR code 或 PIN 密碼並儲存;商家使用同一種通行方式。
修改或移除設備設定只會改變 OB 如何使用該讀取設備,不會直接開門。請向安裝人員確認設備相容性及網關連線。
門鎖通行與閘門設定互相獨立
閘門與門鎖通行可同時啟用,並使用不同規則。門鎖通行的規則、接受的票券及個別顧客允許/拒絕設定不會更動閘門;更改閘門設定也不會授予門鎖通行資格。
在「規則適用範圍」選擇「商家預設」或個別地點。地點在儲存自己的規則前會沿用門鎖通行的商家預設;儲存後會保留該地點完整的規則及票券清單。QR/PIN、出口讀取設備及 TTLock 帳號仍為商家共用。員工操作權限仍使用現有的閘門檢視/編輯權限。
設定通行資格與時間
營業時間設定會依門鎖所在地點的營業時間限制顧客進場;關門緩衝時間會在打烊前指定分鐘停止入場。「全部允許」可讓沒有票券或預約的顧客進場,但仍受營業時間及個別拒絕規則限制。否則可啟用有效票券、當日預約或兩者。接受票券清單留空代表接受任何符合資格的有效票券,也包含符合資格的共用帳號票券。
預約緩衝時間留空或設為 0,代表預約當天可通行;正數代表課前指定分鐘起至課程結束。預約必須已確認、未取消,且位於門鎖所在地點。員工使用員工通行規則,但個別拒絕仍會阻擋。
個別顧客設定與通行碼到期
選擇規則適用地點後,在「門鎖通行個別顧客設定」選擇顧客、允許或拒絕、原因、開始及結束時間。商家預設範圍適用全部地點;拒絕優先於允許。移除設定即可結束例外。這些設定僅影響門鎖通行。
顧客從「帳號 → 通行」開啟。啟用門鎖 QR 後,QR 頁預設顯示門鎖通行,也可切換為自助簽到 QR;選擇 PIN 時則顯示 PIN 入口。沒有資格時,頁面會說明原因或可再查看的時間。通行碼最長十分鐘有效,且不會超出允許的時間範圍。規則或個別設定修改後,已發出的通行碼仍可能在到期前有效。
進出紀錄與出席
出口讀取設備預設開啟。請分別設定入口與出口設備,方向固定,不會每掃一次就切換進出。「目前場內人數」依每位已辨識顧客今天在各地點最後一筆成功進出計算,重複進場不會增加人數。沒有出口設備時請關閉此項;系統只顯示報到時間,不會推測離場或場內人數。
近期進出顯示最近一百筆紀錄。「未對應通行碼」代表無法對應到 OB 顧客;開門失敗不會改變場內人數。啟用自動出席後,已辨識顧客成功進場時,會將同日同地點既有的已確認預約標記出席;只取得 QR 或 PIN 不會標記出席。
更新紀錄與排查
開啟管理頁會讀取已儲存的紀錄,不會輪詢所有門鎖。「更新進出紀錄」會向 TTLock 匯入今天經驗證的 QR/PIN 紀錄;已設定的回呼也會匯入開門紀錄,包含延遲送達的紀錄。此版本沒有定時輪詢門鎖的排程。設備連線與供應商傳送時間會影響紀錄出現時間。
未提供通行碼時,請確認地點、門鎖規則、接受的票券、已確認預約時間及門鎖個別拒絕設定。產生通行碼失敗時,請檢查帳號連線、設備支援及網關狀態。TTLock 出錯時不會改發自助簽到 QR。紀錄中的場內人數不應作為即時緊急疏散人數依據。
