此設定的作用
直接訊息功能讓顧客可透過預約系統向您的業務傳送訊息——通常用於詢問課程、預約或課卡相關問題。此設定控制是否啟用訊息功能;啟用時也可進一步決定顧客僅能閱讀,或可以雙向傳送訊息。
三種狀態
停用——「顧客無法閱讀或傳送訊息」。顧客收件匣中將完全隱藏訊息分頁。
顧客限制(僅可閱讀)——「顧客僅可閱讀訊息」。顧客可看到您發送的訊息,但無法回覆。
無限制——「顧客可向指導者與管理者傳送訊息」。雙向訊息完全開放。
如何啟用直接訊息
請至「管理者 → 設定 → 基本設定 → 直接訊息」,選擇您希望開放的層級並儲存。
注意:此設定僅影響顧客與業者之間的訊息往來;管理者之間,或管理者與指導者之間的訊息不受影響。預設為停用,需主動開啟。
